Звоните нам:
8 (846) 250-54-51
Поиск
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области
"Самарская медико-санитарная часть № 5 Кировского района"
Вопрос-ответ


Уважаемые пациенты, чтобы мы могли полностью разобраться в ситуации (например, при проблемах с записью через интернет), пожалуйста, указывайте сведения для вашей идентификации. Подойдёт 16-значный номер полиса нового образца (ЕНП) или фамилия, имя, отчество и дата рождения. Также, пожалуйста, указывайте действующий e-mail для связи.

Если вы задаёт вопрос "персонального" характера или указываете свои данные (ФИО, адрес и прочее), он не будет отображён на сайте и ответ вы получите только по электронной почте. Если адрес e-mail недействительный, то мы не сможем с вами связаться.

Ваше имя:*
Ваш e-mail:*
указанный Вами e-mail, не будет опубликован на сайте
Ваше вопрос:*
Теги:
Код с картинки:*
 


* - поля, обязательные для заполнения.
  • #6237 Ольга 22 мая 2018, 11:52
    А куда прислать ФИО с адресом?
    Ответ:
    На сайт, ответ будет на вашу личную почту.
  • #6236 Ольга 22 мая 2018, 10:23
    Здравствуйте.как поменять номер гинекологического участка в личном кабинете,а то не получается взять электронный талон пишет что участок не мой.
    Ответ:
    Пришлете ФИО + дата рождения, адрес, поставили новую программу, произошёл сбой.
  • #6235 Наталья 22 мая 2018, 10:04
    Добрый день, никак не могу по интернету записаться к Клыковой, пишет что не мой участок, адрес Свободы 194,как быть?
    Ответ:
    Пришлете ФИО + дата рождения, адрес, поставили новую программу, произошёл сбой.
    жалоба на другую тему
  • #6234 Татьяна 22 мая 2018, 08:56
    Доброе утро, хотелось бы пройти консультацию у генетика по полюсу ОМС. Подскажите к кому обратиться за направлением.
    Ответ:
    По медицинским показаниям направление можно получить у своего лечащего врача.
  • #6233 Светлана 21 мая 2018, 12:34
    Добрый день! Подскажите где я могу сделать медицинский полис. Отношусь я к вашей мсч. Проживаю Черемшанская 226
    Ответ:
    Регистратура, 5 окно. Или в любой страховой медицинской компании.
    вопрос на другую тему
  • #6231 Анастасия 21 мая 2018, 10:31
    Добрый день! Есть ли возможность сделать в детской поликлинике прививку Пентаксим?
    Ответ:
    В настоящее время в детской поликлинике вакцины Пентаксим нет. О наличии вакцины Вы сможете узнать по телефону 996-80-40 после 29.05.2018г.
  • #6230 Геннадий 21 мая 2018, 09:33
    При авторизации дополнительно требуется ввести номер полиса. При введении необходимых данных авторизации не происходит. Электронной регистратурой пользуюсь не один год. такого не было.
    Ответ:
    Позвоните в колл-центр по телефону 250-54-51.
  • #6229 Екатерина 21 мая 2018, 08:53
    Здравствуйте! Мой адрес Свободы 222, терапевт Аргуткина О.Р. Подскажите пожалуйста, в электронной регистратуре давно не вижу талонов. Будут ли и когда? Очень бы хотелось попасть, т.к. прием дежурного терапевта не удовлетворил. Конкретно беспокоят боли в сердце, то высокий, то низкий пульс (возраст 33 года). ЭКГ отклонений не показало, хотелось бы более тщательного обследования. Или может быть можно взять талон напрямую к кардиологу без направления от терапевта?
    Ответ:
    По поводу талонов звоните в колл-центр по телефону 250-54-51.
  • #6228 Юлия 21 мая 2018, 08:47
    Спасибо за информацию, а то у меня на листе и там и там указан 10 участок. И еще небольшой вопрос, а кто медсестра у Ивановой А. А.?
    Ответ:
    Позвоните в женскую консультацию по телефону 200-01-71.
  • #6227 геннадий 21 мая 2018, 08:45
    не работает авторизация
    Ответ:
    Позвоните в колл-центр по телефону 250-54-51.
  • #6226 Юлия 21 мая 2018, 07:17
    Скажите, пожалуйста, кто гинеколог по адресу Строителей 34,36? Так как на листе карточки стоит 10 участок, а на вашем сайте по данному адресу другой участок и соответсвенно другой гинеколог.
    Ответ:
    Иванова А.А., 5 гинекологический участок, 10 терапевтический участок.
    вопрос на другую тему
  • #6225 Альбина 20 мая 2018, 23:12
    Здравствуйте. В детской поликлинике дали направление в физкабинет во взрослой поликлинике. По телефону в регистратуре сказали, что кабинет работает до 18.00. на сайте указана та же информация, а по факту кабинет работает до 16.30 . Зачем тогда дезинформировать
    Ответ:
    Уважаемая Альбина! Часы работы физиотерапевтического кабинета с 8.00 до 17.00. Прием пациентов заканчивается в 16.30. В настоящее время один из медработников физиотерапевтического кабинета находится в очередном отпуске по 29.06.2018г, поэтому часы работы кабинета с 13.00 до 17.00, прием пациентов заканчивается в 16.30.

    жалоба на другую тему
  • #6224 Галина 19 мая 2018, 21:37
    Здравствуйте.отношусь к мсч 5 ПО2.если пройти на платной основе приём гастроэнтеролога,могу ли я УЗИ и др.мед.услуги, назначенные врачом, получить бесплатно, по полису ОМС?
    Ответ:
    При наличии направления от участкового врача можете.
  • #6223 Галина Николаевна С. 18 мая 2018, 21:13
    Здравствуйте! Давно не обращалась в поликлинику. Мой терапевтический участок 6. При записи к участковому ВОП предложены всего 2 врача на др. участках. А как же попасть на прием 6-му участку? К любимому врачу Аргуткиной?
    Ответ:
    Позвоните в колл-центр по телефону 250-54-51.
  • #6222 Ирина 18 мая 2018, 16:31
    Добрый день! Уточнение по обращению 6219.Талоны в наличии есть, но при попытке записаться на приём к ВОП Шемякиной Г.И. выходит сообщение Бесплатная запись невозможна. Выберите врача по Вашему участку (участок №14). Проблема в том, что 14-й участок в разделе Запись на приём отсутствует.
    Ответ:
    Позвоните в колл-центр по телефону 250-54-51.
  • #6221 Нурия 18 мая 2018, 08:21
    Дурасов В.В работает в стационаре ?
    Ответ:
    Дурасов В.В. в медсанчасти не работает!
  • #6220 Нурия 17 мая 2018, 17:55
    Здравствуйте , сколько стоит консультация к гинекологу В.В.Дурасову ?
    Ответ:
    Дурасов В.В. в медсанчасти не работает.
  • #6219 Ирина 17 мая 2018, 17:31
    Добрый день! Наш адрес (Ташкентский переулок, дом 3) относится к 14 терапевтическому участку, ВОП Шемякина Г.И.). Но отложить электронный бесплатный талон не удаётся (вы не можете бесплатно записаться к врачу не своего участка). В разделе Запись на приём у Шемякиной Г.И. 14-й участок не значится.
    Ответ:
    Талоны к Шемякиной есть с 23.05.18, ставьте дату более позднюю.
  • #6218 Лобанова Елена 17 мая 2018, 08:45
    Спасибо большое!за быстрое решение проблемы!
    Ответ:
    :)))
  • #6216 Екатерина 17 мая 2018, 06:53
    Добрый день! Подскажите, есть ли в нашей поликлинике андролог? необходима его консультация по вопросу бесплодия. Или как получить направление к нему?
    Ответ:
    К сожалению, нет. Это не входит в программу ОМС. Надо обратиться в медицинский центр "Династия" или в ИДК, информацию ищите на сайтах центров.
  • #6215 Елена Александровна Л. 17 мая 2018, 06:37
    Добрый день.Второй день Не могу записаться к своему врачу Клыковой на 24.05.18, пишет что вы не можете записаться к врачу не своего участка. На электронную почту приходт письмо..которое невозмлжно прочитать.
    Ответ:
    Исправлено.
  • #6214 Елена Александровна Л. 16 мая 2018, 18:17
    Добрый вечер! Аналогично не получается записаться к Клыковой на 24.05.18 . Когда будет устранена данная ошибка
    Ответ:
    Исправлено.
  • #6213 Елена Александровна Л. 16 мая 2018, 13:49
    Добрый день. Та же ситуация. Не могу отложить талон к Клыковой на 24. 05.18
    Ответ:
    Пришлете ФИО + дата рождения, адрес, поставили новую программу, произошёл сбой.
  • #6211 Ирина Сергеевна П. 16 мая 2018, 12:20
    Добрый день. Не могу записаться к своему врачу Клыковой, пишет что вы не можете записаться к врачу не своего участка
    Ответ:
    Пришлете ФИО + дата рождения, адрес, поставили новую программу, произошёл сбой.
  • #6210 Виктория 16 мая 2018, 12:02
    Когда врач Сидоренко , выйлет с больничного листа? Я сдавала мазок, для того что бы пройти биопсию шейки матки у вас больнице платно. Могу я как то узнать результат анализа. Что бы потом сразу записаться на процедуру. Для этого надо брать талон, или записываться по телефону?
    Ответ:
    Виктория,запишитесь на прием к гинекологу, кто сейчас ведёт ваш участок, по телефону 250-54-51. Информация имеется на нашем сайте в разделе "График работы, адреса... Женская консультация".
  • #6209 Виктория 16 мая 2018, 11:14
    Куда подевалась врач Сидоренко? Не вижу к ней талонов
    Ответ:
    На больничном листе.
    вопрос по приему у врача в поликлинике
  • #6208 Юлия 16 мая 2018, 09:57
    Мне нужно пройти УЗИ малого таза, без направления, какое расписание этого кабинета и сколько это будет стоить?
    Ответ:
    845 рублей, по предварительной записи, телефон 200-01-79, 5 кабинет, стационар, 4 этаж.
    вопрос по платным услугам оказываемым в мсч
  • #6207 Алена 15 мая 2018, 19:52
    Добрый день! Как записаться к дерматологу?
    Ответ:
    По телефону 250-54-59, приём только по платным услугам.
  • #6205 Наталья 14 мая 2018, 11:02
    Малафеева Наталья Александровна 31.07.1978
    Ответ:
    Информацию исправили.
  • #6204 Светлана Юрьевна К. 14 мая 2018, 10:47
    Подскажите, пожалуйста, какой гинекологический участок по адресу Гвардейская 19, к какому врачу нужно записываться?
    Ответ:
    2 гинекологический участок, Шишлонова Н.Л..
  • #6203 Наталья 14 мая 2018, 09:14
    Здравствуйте. Скажите пожалуйста 20 участок какой гинеколог принимает? Всегда у нас была Клыкова, а сейчас не могу отложить к ней талон,т.к пишет,что этот врач не нашего участка. Спасибо.
    Ответ:
    Пришлете ФИО + дата рождения, поставили новую программу, произошёл сбой.
  • #6202 Екатерина 14 мая 2018, 00:32
    Мой адрес Енисейская, 44. Подскажите пожалуйста кто на данный момент мой врач-гинеколог? Меня от Сидоренко отправили к Пичугиной и сказали, что через месяц опять врач сменится.
    .
    Ответ:
    В данное время - Пичугина Л.А., через месяц у врача отпуск. На 2 участке пока нет постоянного врача.
  • #6201 Надежда 13 мая 2018, 11:40
    Здравствуйте. В 5 медсанчасти нельзя сдать на вич???? или я что то не так прочла. Если можно - то прошу график, платнобесплатно, к кому, когда, почем и тд.
    Ответ:
    Если вы прикреплены к нашей медсанчасти, если нужно для ЭКО сдать супругу, то при наличии направления от участкового врача можно, бесплатно. Если вы хотите сдать без показаний, обратитесь в СПИД-центр, с медицинским полисом, это тоже будет бесплатно. По платным услугам - в любой частной лаборатории.
  • #6200 Татьяна 13 мая 2018, 09:06
    Добрый день. Можно ли обратиться в стационар сразу (минуя прием у участкового гинеколога) если у меня кровотечение.
    Ответ:
    Татьяна, за направлением в стационар обратитесь к дежурному гинекологу, 14.05.18 Шишлонова Н.Л., 216каб. с 8.00-14.00. В экстренных случаях вызывайте скорую помощь.
    вопрос по госпитализации в стационаре
  • #6199 Анастасия 11 мая 2018, 17:04
    Здравствуйте. Через сайт регталон пытаюсь взять талон к Клыковой О.В. Ответ: вы не можете взять более 3 талонов (я ни одного еще не взяла) или вы не можете записаться к врачу не своего участка. В личной информации написано, что мой участок 17. В информации по участку написано участок 1. Месяц назад такой проблемы не было. Помогите устранить ошибку. Мой адрес Свободы 194-42
    Ответ:
    Анастасия, на прием к гинекологу запишитесь по телефону 250-54-51. Информацию исправили, попробуйте ещё раз.
  • #6198 Елена 11 мая 2018, 15:10
    Хотела взять электронный талон к гинекологу Клыковой О.В. на 25.05.2018г, регталон выдал ошибку Вы не можете совершить бронирование талона по причине: вы не можете записаться Бесплатно к врачу не своего участка. Ранее таких проблем не возникало и на сегодня 11.05.2018 я так же брала электронный талон. Зарегистрирована по улице Свободы д. 200. Как забронировать талон на 25.05.2018 на 14.00?
    Ответ:
    Елена, на прием к гинекологу запишитесь по телефону 250-54-51. Информацию исправили.
  • #6197 Наташа 11 мая 2018, 09:37
    Здравствуйте! У меня жалоба на лабораторию. Последнее время теряют анализы крови. 8 мая сдала ОАК с лейкоформулой для гематолога. Сегодня зашла в 105 каб,в компьютере есть бланк,а результаты не забиты. Мне 14 мая ехать к гематологу,а анализ не найдут (а может его не делали). И так постоянно и в лаборатории разговаривать не хотят и посмотреть не хотят. Выписывали в 105 каб. 8 мая сдала кровь. Что они там делают?
    Ответ:
    Вопрос решён заведующей КДЛ.
  • #6195 Юлия 11 мая 2018, 07:54
    Ваш ответ #6191 меня не удовлетворил, можете конкретно сказать какой врач гинеколог по адресу Путейская 11,по тем координатам, которые вы дали искать самостоятельно по адресам также выходит Клыкова, но талон взять не удаётся...
    Ответ:
    Сообщите свои данные, чтобы мы проверили, почему не бронируется талон, т.к. талоны свободные есть. Юлия, для определения вашего гинеколога уточните пожалуйста: по какому адресу вы зарегистрированы и по какому адресу живете?
  • #6194 Динара 10 мая 2018, 17:58
    Здравствуйте.Скажите,сколько стоит сдать кровь на вич и гепатит С , и через сколько будут готовы анализы,нужен график работы.Спасибо.
    Ответ:
    В нашей лаборатории эти анализы не делаются.
    вопрос по платным услугам оказываемым в мсч
  • #6193 Елена Анатольевна С. 10 мая 2018, 17:04
    Добрый день!
    Очень давно пользуюсь электронной регистратурой и успешно. Сегодня по сложившейся традиции пыталась зарегистрировать талон к своему участковому врачу-гинекологу Клыковой О.В. на 16 мая и не получилось: как только я выбираю время и кликаю на "Подтвердить", мне всплывает сообщение следующего содержания: "Вы не можете совершить бронирование талона по следующей причине - Вы не можете записаться БЕСПЛАТНО к врачу не своего участка". Как так? Мой это участок! Позвонила в регистратуру и уточнила: да, мне подтвердили, что Клыкова О.В. обслуживает мой 1 участок (ул.А-Атинская, 12) и забронировали талон! Причем, к любому другому врачу-гинекологу через сайт я бронирую талон УСПЕШНО! Не нужен мне другой, мне нужно к Клыковой О.В. Я состою у нее на учете! Как мне быть? И что мне делать?
    Заранее спасибо за ответ.
    Ответ:
    Данные обновились.
  • #6192 Юлия 10 мая 2018, 14:53
    Здравствуйте, у меня папа ветеран федерального значения, не имеет инвалидности, скажите в каком кабинете ведётся запись? Благодарю
    Ответ:
    Ветераны труда федерального значения, не имеющие инвалидности, запись по вторникам с 8.00 до 10.00, с паспортом, кабинет №419.
  • #6191 Юлия 10 мая 2018, 14:47
    Здравствуйте, гинекологический участок 4,врач кто, скажите, пожалуйста. Хочу взять по интернету, всегда была Клюква, сейчас взять не могу пишет, другой участок первый... Странно.. По четветому тогда кто?
    Ответ:
    В данное время конкретно 4-го участка у нас нет, эти адреса распределены по всем врачам. Чтобы определить, к какому участку и какому врачу акушер-гинекологу вы относитесь, посмотрите на нашем сайте раздел "График работы, адреса... Женская консультация".
  • #6190 Наталья 10 мая 2018, 12:56
    Добрый день,никак не могу дозвонится по тел 2505458,хотела спросить нужно сделать рентген гстопнных суставов,уже неделю звоню и никто трубку не берет! И еще мне нужно сделать узи сосудов нижних конечностей и гинекологическое узи, но не могу ничего внятного добится,чтобы узнать цены и время работы.
    Ответ:
    УЗИ сосудов нижних конечностей (930 руб.), предварительная запись по телефону 200-01-79. Сразу можно будет сделать и гинекологическое УЗИ (845 руб.). Звонить не ранее 14.05.18. Рентген.кабинет в стационаре работает с 8.00 до 14.00.
    вопрос по платным услугам оказываемым в мсч
  • #6189 Екатерина 10 мая 2018, 11:53
    Прошу прощения, ошибка в предыдущем отзыве, фамилия врача не Ладыгина, а Пичугина, уже запуталась потому что от такой частой смены.
    Ответ:
    Уважаемая Екатерина,какой Ваш адрес?Видимо Ваш врач на больничном листе,болеет...:-(
  • #6188 Екатерина 10 мая 2018, 11:27
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста кто-нибудь что происходит в женской консультации? И почему так часто меняют врача по моему адресу? Я элементарно не могу решить свои дела с эрозией из-за того, что мой врач меняется каждые полгода. Разъясняю: сначала была Одишария, она уволилась, все понятно, претензий нет, потом меня перекинули на Сидоренко, хочу отметить, что она хорошая добрая, и как женщина, и как врач, и её медсестра также, и я с ней решала вопрос по эрозии, через время снова взяла к ней талон, причём мне его пробили в Регистратуре! Пришла к своему времени, а мне сообщили, что у меня опять сменился врач-гинеколог и что Сидоренко теперь мой адрес не принимает, и вместо неё теперь ведёт Лачугина, отсидела очередь к ней, она вместе с медсестрой пыталась разобраться, что да как, и смотрели на меня глазами типа ты кто такая, откуда взялась и что тут делаешь, и ещё повторно мне предложила сдать анализы, хотя я их уже сдавала и результаты были само собой у предыдущего врача, а уж передали им это или нет я не знаю, но видимо нет, так мало того мне сообщили, что и этот врач только на месяц, а потом опять сменится!!! Почему такое отношение к пациентам? Я уже не знаю к кому записываться в следущий раз и кто мой врач, который будет вести мои дела от начала и до конца, а не гонять каждой раз заново сдавать анализы, причём платные!
    Ответ:
    Уважаемая Екатерина,какой Ваш адрес?Видимо Ваш врач на больничном листе,болеет...:-(
    жалоба на другую тему
  • #6186 Наталья 10 мая 2018, 09:44
    Здравствуйте! Почему с января месяца не могу получить метформин и тест полоски для Сателлит экспресс. У меня СД2 типа,что я должна покупать их? Я не работаю,группу не дают,на что я должна покупать? Куда выше обращаться?
    Ответ:
    Врач эндокринолог проинформирован по вашему обращению, вам надо подойти за рецептом на метформин. И обсудить вопрос по полоскам.
  • #6185 Наталия Александровна К. 8 мая 2018, 22:19
    Здравствуйте! Подскажите, когда появятся талоны к маммологу?
    Ответ:
    Талоны к маммологу сегодня открыты.
  • #6184 Тамара Александровна А. 8 мая 2018, 16:52
    Добрый вечер! Как узнать кто участковый акушер-гинеколог по адресу г.Тольятти, Цветной бульвар, дом 12 кв.70?
    Ответ:
    Здравствуйте! Вы попали на сайт Самарской медико-санитарной части №5, мы не сможем вам помочь.
  • #6183 Пелагеин Геннадий 8 мая 2018, 15:35
    Сколько раз я оформлял талон к Преступе Н.А.,асегодня при формировании талона по интернету пишут,что такого пациента нет в базе данных,как это может быть?
    Ответ:
    Ваше обращение передано в ПО-2 в службу технического обеспечения для выяснения.
  • #6182 Елена 8 мая 2018, 14:59
    Как же так? А не подскажите как его найти...
    Ответ:
    К сожалению, нет.
Страницы:    «« «  1  2  3  4  5  ... » »»          Всего страниц: 98

© 2009-2018. МЕДИЦИНСКАЯ САНИТАРНАЯ ЧАСТЬ.
ГБУЗ СО "СМСЧ № 5"
443051 г. Самара, ул. Республиканская, 56
Тел./факс: 8 (846) 250-54-51, Email: msch@msch5.ru
разработка сайта
mediaidea