Вопрос-ответ

Задать вопрос

Уважаемые пациенты, чтобы мы могли полностью разобраться в ситуации (например, при проблемах с записью через интернет), пожалуйста, указывайте сведения для вашей идентификации. Подойдёт 16-значный номер полиса нового образца (ЕНП) или фамилия, имя, отчество и дата рождения. Также, пожалуйста, указывайте действующий e-mail для связи.

Если вы задаёт вопрос "персонального" характера или указываете свои данные (ФИО, адрес и прочее), он не будет отображён на сайте и ответ вы получите только по электронной почте. Если адрес e-mail недействительный, то мы не сможем с вами связаться.

Нажимая кнопку отправить, вы соглашаетесь на обработку персональных данных. Политика персональных данных.
#5690   Татьяна - 17 октября 2017, 18:20
Здравствуйте!Мой сын прикреплен к детской поликлинике МСЧ 5.Ему исполнилось 18 лет.Он теперь может посещать взрослое отделение МСЧ 5? Нужно ли открепляться от детской и прикрепляться ко взрослой?
Ответ
Здравствуйте! Вашему сыну нужно открепить страховой полис в детской поликлинике и прикрепить во взрослую поликлинику.
#5689   Анастасия - 17 октября 2017, 10:22
Добрый день ,созрел один вопрос :почему приходя на работу ,врач сначала делает свои дела потом начинает приём тип по талонам?наш врач детский невролог на Елизарова 34,сегодня вторник много грудничков,талон выдают на 8:00,врач приходит 08:15,приём 08:35-08:40,за это время малыш уже и кушать и спать хочет...если у врача личные дела тогда пусть к 07:30 приходит,к сожалению ни имени ни фамилии не знаю и знать особо не хочется....знакомых берут без очереди,а вы стойте ждите граждане,люди работая с детишками должны любить их.надоело такое халатное отношение к пациентам.вторник вроде бы день задорого ребёнка опять же тип-хотела пройти окулиста,ну он же не утром а к 3 приходит только ,талонов нет,по живой очереди....пожалуйста разберитесь в данной ситуации проведите профилактическую беседу и откройте запись к окулисту .спасибо за понимание
Ответ
Здравствуйте! Расписание к врачу офтальмологу открыто. С врачом неврологом Владимировой И.Л. провела беседу заместитель главного врача по детству Денисова Л.П. о чётком приёме пациентов по времени.
#5687   Кирилл - 17 октября 2017, 08:56
Здравствуйте! подскажите пожалуйста в какую страховую компанию обратится за полисом ОМС для ребёнка? или в какой кабинет идти в детской поликлинике на Елизарова 34?
Ответ
Уважаемый Кирилл!
Оформить полис обязательного медицинского страхования гражданам РФ, в т.ч. ребенку, можно в любой действующей страховой компании. В детской поликлинике на ул.Елизарова,34 работают представители АСКОМЕД (кабинет №3) и МАКС-М (кабинет №1).
#5685   Наталья Владимировна Г. - 16 октября 2017, 15:35
Здравствуйте! Скажите по 3 участку какой гинеколог принимает? Принимает постоянно?
Ответ
Здравствуйте! У нас нет 3 гинекологического участка. Вы можете узнать своего врача на нашем сайте в разделе "График работы, адреса..." или позвоните по телефону 250-54-51.
#5684   Наталья - 16 октября 2017, 11:35
Добрый день!. Подскажите как записаться к терапевту поликлинического отделения №2 через сайт регталон.ру;. Все попытки записи оканчиваются на то, что участок 120, а 120 участка там нет
Ответ
Здравствуйте! Мы связались с разработчиками сайта Рег.талон с просьбой исправить недочеты (участок 120 не фигурирует), обещали исправить в течение 3-х дней.
Вы можете обратиться по телефону кол центра ГБУЗ СО СМСЧ №5 250-54-51 и записаться на прием по телефону или самостоятельно подойти в регистратуру и Вам пробьют талон к участковому терапевту в плановом порядке.
#5683   Влада - 16 октября 2017, 09:00
Здравствуйте! У меня 2 вопроса:
1. К какому гинекологу я отношусь, если фамилия начинается на букву С?
2. Есть ли в поликлинике аллерголог?
Ответ
Здравствуйте! 1) Прикрепление идёт по адресу, вы можете узнать своего врача на нашем сайте в разделе "График работы, адреса...". 2) Врача аллерголога в штате поликлиники нет.
#5682   Лариса - 14 октября 2017, 09:37
У моего отца Мальцева И.П. низкий уровень тромбоцитов, кто должен провести сстветствующее лечение, лечащий терапевт Галиева не оказала ни лечения, ни предложила направлени я к гематологу
Ответ
Случай разобран. Проведена беседа с участковым врачом по ведению пациента. Для уточнения необходимого обследования обратитесь к заведующей отделением ВОП-1 в 329 кабинет.


#5679   Ангелина - 13 октября 2017, 19:56
мне не было предложено пролечиться у другого доктора, мед.сестра задала вопрос у вас острая боль? на что я ответила нет! предложения пролечиться у другого врача не поступало!!! кто меня пытался предупредить? медсестра? которая сказала что у них нет номера?!
Ответ
Ваш лечащий доктор Николаев М.С. вышел после болезни на работу. Просим позвонить по телефону 954-35-23, чтобы записаться в удобное для вас время на приём.
#5674   Ангелина Алексеевна З. - 11 октября 2017, 19:02
Здравствуйте, взяла талон к стоматологу Николаеву, на 11.10.2017 на 18:00, прихожу к назначенному времени а мне говорят что он на больничном, теперь вопрос почему нельзя оповестить пациентов взявших талон? что сложного позвонить и сказать? когда я сказала об этом медсестре в кабинете 404 что нужно было элементарно позвонить она ответила что моего номера у них нет, после чего я спустилась в регистратуру и уточнила, номер есть, что за отношение такое? в след. раз пойду к заведующей писать кляузу.
Ответ
Здравствуйте! В ответ на ваше обращение отвечаем: Вас пытались предупредить о том, что ваш лечащий доктор внезапно заболел, но номер телефона был неправильно указан. Регистратор Греку А.П. сверилась с вами по номеру телефона (две цифры не совпадали и были изменены). Также вам было предложено пролечиться у другого доктора, но вы отказались.
#5672   Екатерина - 11 октября 2017, 11:10
Добрый день! Подскажите Сойменова А.В. не вышла еще с больничного? на сайте написано до 10.10.
Ответ
Здравствуйте! Нет, пока не вышла, до 16.10.17 продлили.
Наверх