Вопрос #5411

Марина - 8 августа 2011, 11:33

Почему на прием к гинекологу на утренние часы с 08:00 до 11:00 нельзя записаться по телефону, а можно только по интернету? Таким образом нарушаются права граждан, так как получается, что те люди, у кого нет интернета вообще никогда не смогут попасть на прием в утренние часы. Законно ли это? Кроме этого в ригистратуре невозможно нормально ничего узнать, так струдники постоянно бросают трубки? Прошу разобраться в ситуации...

Ответ

Ситуация с записью в регистратуре сложилась по производственным причинам: из 6 регистраторов в настоящее время работают только 2 (остальные в отпуске и на б/л), поэтому не успевают отвечать на телефонные звонки. Заменить их некем. Приносим извинения за доставленные Вам временные неудобства.

Задать вопрос

Уважаемые пациенты, чтобы мы могли полностью разобраться в ситуации (например, при проблемах с записью через интернет), пожалуйста, указывайте сведения для вашей идентификации. Подойдёт 16-значный номер полиса нового образца (ЕНП) или фамилия, имя, отчество и дата рождения. Также, пожалуйста, указывайте действующий e-mail для связи.

Если вы задаёт вопрос "персонального" характера или указываете свои данные (ФИО, адрес и прочее), он не будет отображён на сайте и ответ вы получите только по электронной почте. Если адрес e-mail недействительный, то мы не сможем с вами связаться.