Належинская Екатерина Сергеевна - 28 августа 2013, 09:53
Здравствуйте. На протяжении года беру талоны в интернет-регистратуре. Никогда с идентификацией личных данных (номер полиса, паспорта) не было проблем. Неделю назад получила новый полис (в конверте), сразу же зарегистрировала его. Сегодня ввела новые данные и не могу взять талон по интернету... Вот что пишут: "Вы должны идентифицироваться чтобы бронировать талоны!". Позвонила в регистратуру т.к. необходимо срочно попасть к специалисту, попросила помочь в проблеме. Там мне сказали, что ничем помочь не могут, чтобы я приходила к 7.30 и брала талон "вживую". Но как так??? Есть услуга в нашей медсанчасти интернет-регистратура, я человек очень занятой и не могу терять время на разбирательства, а также отстаивание утренней очереди. Полиса нас обязали поменять на новые, и теперь не по моей вине, я не могу попасть к доктору, из-за каких-то проблем с новым полисом. Что мне посоветуете делать? К кому обращаться?
Ответ
В базе МСЧ 5 и терфонда на 28.08.2013 занесено на вас временное свидетельство серия 060 № 429910. По данному полису и паспорту серия 36 05 № ... от 02.08.06 вы можете идентифицироваться в электронной регистратуре. Если вы сменили полис, вам надо его зарегистрировать в ПО 1 СМСЧ №5 каб 303. Звонить в каб 303 через регистратуру 342-54-51 или серетаря 342-54-50, просите соединить с каб 303 внутр тел 120.
