Вопрос-ответ

Задать вопрос

Уважаемые пациенты, чтобы мы могли полностью разобраться в ситуации (например, при проблемах с записью через интернет), пожалуйста, указывайте сведения для вашей идентификации. Подойдёт 16-значный номер полиса нового образца (ЕНП) или фамилия, имя, отчество и дата рождения. Также, пожалуйста, указывайте действующий e-mail для связи.

Если вы задаёт вопрос "персонального" характера или указываете свои данные (ФИО, адрес и прочее), он не будет отображён на сайте и ответ вы получите только по электронной почте. Если адрес e-mail недействительный, то мы не сможем с вами связаться.

Нажимая кнопку отправить, вы соглашаетесь на обработку персональных данных. Политика персональных данных.
#6397   Алла Мельник - 22 августа 2018, 16:01
Доброго дня. Сегодня посетила врача, Воп, жалобы мои на боли под лопатой, и горечь во рту. Врач посмотрела, сказала что нужно сдать кровь и узи.
На кровь меня записали!
Но на узи брюшной полости нет, сказали до конца года нет талонов. Это как?!
А если болит?! И талонов нет. Почему я бесплатно не могу сделать узи?!
Для постановки диагноза и лечения!
Ответ
Здравствуйте, Алла!
В Вашей ситуации исследование крови является очень информативным методом обследования.
Вы, к сожалению, не указали, к какому поликлиническому отделению Вы прикреплены. Но могу сказать, что в поликлиническом отделении №2 вчера были талоны на УЗИ на пятницу. Поэтому Вам в понедельник нужно подойти к заведующей поликлиническим отделением №2, каб. 23, и решить проблему. Если Вы относитесь к поликлиническому отделению №1, подойти нужно в кабинет 301 к заместителю главного врача по поликлинике.
С уважением, заместитель главного врача Савачаева Е.Н..
#6394   Елена Ритчер - 21 августа 2018, 15:09
Добрый день. Два года оббиваю пороги поликлинического отделения №1и №2. С проблемой последствий тяжелой ЧМТ и операции на сердце. Инвалидность сняли, но здоровье не улучшилось. Два месяца назад была у невролога -на мои жалобы на жуткую головную боль и общее недомогания вплоть до обморочного состояния мне было сказано проставь уколы Кортексина и пей любую таблетку от головной боли. Ничего не помогает. Начала неметь рука и нога. Сегодня за свои деньги сделала обследование РЭГ-Заключение: Объемное пульсовое кровенаполнение снизилось во всех бассейнах слева Fms на 23% Oms на 33%. Признаки сосудистой дистании на уровне мелких сосудов.ассиметрия кровенаполнения.рекомендовано ЦДК БЦС. ГДЕ И КАК Я МОГУ ПОЛУЧИЛОСЬ КВАЛИФИЦИРОВАННУЮ ПОМОЩЬ?
Ответ
Здравствуйте, Елена!
С указанными диагнозами Вы должны быть на диспансерном наблюдении у невролога поликлиники. Поэтому Вам нужно обратиться к участковому врачу (если Вы не на учете у невролога) или неврологу, чтобы специалисты могли оценить Ваше состояние и направить на необходимые исследования, определить Ваше дальнейшее лечение.
С уважением, заместитель главного врача Савачаева Е.Н..
#6371   Юлия - 30 июля 2018, 10:11
Взяла талон на 13 августа к Неретину ЕЮ. У мамы на руках будет выписка из онкоцентра, в которой написано, что она должна наблюдаться и что ей должны назначить гормонотерапию. Надеюсь, что проблем с приемом не будет? К терапевту не пойдем. В онкоцентре она была с 10 июля по 25 июля.
#6370   Юлия - 30 июля 2018, 10:02
вы ответили: Сейчас выделяются талоны к онкологу в ПО-1, надо взять направление у своего участкового терапевта и мед.карточку в регистратуре. Или подойти к и.о. заведующей ПО-2 Скворцовой С.Н..

Пациенту 72 года! Она после операции. Как вы думаете у нее есть силы и возможности для хождения по терапевтам? и заведующим? Почему нельзя просто взять талон через интернет??? и сразу пойти к онкологу?
Ответ
Если будут все брать сразу, то тем, кто после операции, как в вашем случае, талонов может и не хватить.
#6369   Юлия - 30 июля 2018, 09:51
Только что прочитала ваш ответ про онкологов
ваш ответ:
Сейчас будут выделять несколько талонов в ПО-1, звоните в колл-центр для бронирования талона.

Позвонила в колл-центр по номеру 250-54-51, мне ответили, что они выдают талоны только лично в регистратуре и только для пациентов, относящихся к ПО № 1. Почему вы даете неверную инф-ю?????
Ответ
Позвоните в регистратуру ПО-2, телефон 958-97-95 или и.о. заведующей ПО-2 Скворцовой С.Н., телефон 958-87-07. Талоны и мед.карточка выдаются при наличии направления от участкового терапевта.
#6361   Юлия - 26 июля 2018, 12:13
Добрый день.
Вчера мою маму выписали из онкоцентра после удаления меланомы. В выписке указано, что она должна попасть на прием к онкологу.
Вчера вечером я была в ПО № 2 на Карла Маркса 478.
Так как онколог Лебедева на больничном, а затем до сентября в отпуске, мне предложили взять талон к терапевту. Я переспросила, сможет ли терапевт назначить гормональную терапию вместо онколога? В кабинете заведующего мне ответили, что терапевт сможет провести полноценный прием для пациента. Сегодня моя мама была на приеме у терапевта. Но, как я и предполагала, терапевт не смог взять на себя ответственность по назначению препаратов.
В связи с вышеизложенным, у меня 2 вопроса:
1. Когда в ПО № 2 на Карла Маркса будет второй онколог? (о какой профилактике онкозаболеваний может идти речь, когда пациенты с уже имеющимися онко проблемами не могут попасть на прием к онкологу? Талоны в интернете разбирают за 1 день. Я сама не могу попасть на прием уже несколько месяцев, хотя мне очень нужно, т.к. у меня лимфостаз левой руки после частичной мастэктомии)
2. Если в ПО № 2 нет возможности попасть к онкологу, почему бы не сделать доступными талоны МСЧ № 5 на Республиканской? Чтобы пациенты могли приходить на прием к двум онкологам, которые ведут прием (талоны к ним есть почти всегда).
Ответ
Сейчас выделяются талоны к онкологу в ПО-1, надо взять направление у своего участкового терапевта и мед.карточку в регистратуре. Или подойти к и.о. заведующей ПО-2 Скворцовой С.Н..
#6274   Юлич - 4 июня 2018, 18:56
Добрый день, хотела бы узнать, мне звонили с этого номера якобы акушерства,
На звонок ответил муж, и в грубой форме она с ним разговаривала. +7 846 250 -54-52. Я перезвонила на этот номер мне сказали что это хирургия, я спросила а вы мне сейчас звонили?! Сказали нет. Хотелось бы узнать все таки кто звонил, и на каком основании в грубой форме разговаривали с мужем!!!
Ответ
Так как у нас свой коммутатор, звонок из медсанчасти осуществляется с любого свободного на данный момент номера. Для выяснения этого вопроса, нам надо знать ваши данные (ФИО). В какое подразделение медсанчасти вы обращались в последнее время.
#6235   Наталья - 22 мая 2018, 10:04
Добрый день, никак не могу по интернету записаться к Клыковой, пишет что не мой участок, адрес Свободы 194,как быть?
Ответ
Пришлете ФИО + дата рождения, адрес, поставили новую программу, произошёл сбой.
#6225   Альбина - 20 мая 2018, 23:12
Здравствуйте. В детской поликлинике дали направление в физкабинет во взрослой поликлинике. По телефону в регистратуре сказали, что кабинет работает до 18.00. на сайте указана та же информация, а по факту кабинет работает до 16.30 . Зачем тогда дезинформировать
Ответ
Уважаемая Альбина! Часы работы физиотерапевтического кабинета с 8.00 до 17.00. Прием пациентов заканчивается в 16.30. В настоящее время один из медработников физиотерапевтического кабинета находится в очередном отпуске по 29.06.2018г, поэтому часы работы кабинета с 13.00 до 17.00, прием пациентов заканчивается в 16.30.
#6188   Екатерина - 10 мая 2018, 11:27
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста кто-нибудь что происходит в женской консультации? И почему так часто меняют врача по моему адресу? Я элементарно не могу решить свои дела с эрозией из-за того, что мой врач меняется каждые полгода. Разъясняю: сначала была Одишария, она уволилась, все понятно, претензий нет, потом меня перекинули на Сидоренко, хочу отметить, что она хорошая добрая, и как женщина, и как врач, и её медсестра также, и я с ней решала вопрос по эрозии, через время снова взяла к ней талон, причём мне его пробили в Регистратуре! Пришла к своему времени, а мне сообщили, что у меня опять сменился врач-гинеколог и что Сидоренко теперь мой адрес не принимает, и вместо неё теперь ведёт Лачугина, отсидела очередь к ней, она вместе с медсестрой пыталась разобраться, что да как, и смотрели на меня глазами типа ты кто такая, откуда взялась и что тут делаешь, и ещё повторно мне предложила сдать анализы, хотя я их уже сдавала и результаты были само собой у предыдущего врача, а уж передали им это или нет я не знаю, но видимо нет, так мало того мне сообщили, что и этот врач только на месяц, а потом опять сменится!!! Почему такое отношение к пациентам? Я уже не знаю к кому записываться в следущий раз и кто мой врач, который будет вести мои дела от начала и до конца, а не гонять каждой раз заново сдавать анализы, причём платные!
Ответ
Уважаемая Екатерина,какой Ваш адрес?Видимо Ваш врач на больничном листе,болеет...:-(
Наверх