Вопрос #109858

Василий Мартынов - 20 апреля 2018, 07:25

В платном стоматологическом кабинете на пр Карла Маркса 478 очень плохая работа с пациентами. Регистратор не записывает номер телефона. Не обзванивает записанных пациентов в случае невыхода врача на работу. Складывается негативное впечатление о работе кабинета, перезвонить в случае отмены приема я считаю святой обязанностью. Это экономит и время, и даёт время пациентам на запись к другому врачу.

Ответ

Конечно, мы учтём ваши замечания. Но вы ведь договорились просто подшлифовать пломбу в 07.00 утра. Медсестра бы даже не успела вам позвонить в такое раннее время. К сожалению, у врача случился гипертонический криз. Приносим свои извинения и приглашаем на приём в кабинеты на ул.Республиканскую, 56 (поликлиническое отделение №1). Время работы с 08.00 до 20.00. Записаться можете по телефону 954-35-23, в выходные дни с 08.00 до 14.00.

Задать вопрос

Уважаемые пациенты, чтобы мы могли полностью разобраться в ситуации (например, при проблемах с записью через интернет), пожалуйста, указывайте сведения для вашей идентификации. Подойдёт 16-значный номер полиса нового образца (ЕНП) или фамилия, имя, отчество и дата рождения. Также, пожалуйста, указывайте действующий e-mail для связи.

Если вы задаёт вопрос "персонального" характера или указываете свои данные (ФИО, адрес и прочее), он не будет отображён на сайте и ответ вы получите только по электронной почте. Если адрес e-mail недействительный, то мы не сможем с вами связаться.