Елена - 4 апреля 2011, 20:24
Уважаемая Ольга Николаевна, я беременна на 4 мес. Стою на учете у Шишлоновой Н.Л. Последний раз была на приеме у врача 05.03.11г., после чего врач мне назначила прием на 01.04.11г. В регистратуре 5 марта мне талон не выдали, ссылаясь на то, что за месяц их не выдают. Так как на 01.04.11г. свободных талонов не оказалось, я забронировала талон через интернет на ближайшее время, т.е. на 04.04.11 время 18:30. В назначенный день я пришла на прием в 18:15, распечатала талон в регистратуре, поскольку отделение гинекологии не принимает талоны с интернета. В последний раз на приеме в кабинете врача я предъявила такой талон, на что мне сказали: "Не занимайте талоны, беременную Вас и так врач примет. В интернете талоны для персонала поликлиники." (Хотя об этом на вашем сайте нет такой информации).На прием я поднялась в 18:25. Перед кабинетом № 210 была очередь, передо мной было 6 человек. Просидев в очереди до 18:45, я постучала в кабинет, и спросила у Шишлоновой Н. А. примет ли она еще 5 человек( на тот момент я была 5-ой в очереди). Врач сказала: "А Вы беременны?Подождите, я закончу прием." В 18:45 Шишлонова Н. Л. вышла и сообщила: "Я принимаю последнего человека, мне за это не доплачивают, идите перебивайте телоны на другой день". Скажите, для чего существует регистрация и выдача талонов с указанным в нем временем??? Почему прием осуществляется не по времени??? Если врач не успевает принять такое колличество пациенток (при том БЕРЕМЕННЫХ), зачем регистратура выдает такое колличество талонов??? А ведь врач мне говорила о том, что БЕРЕМЕННУЮ меня примут и без всяких талонов. Меня с талонами-то принимать не стали. Сколько раз мне нужно придти в Вашу поликлинику, чтобы попасть к врачу? Отдельное "спасибо" за трепетное отношение к пациентам, ради своей знакомой, которая была со мной в очереди, врач согласилась задержаться. Ольга Николаевна, прошу разобраться Вас в данной ситуации и дать мне ответ о принятых мерах на следующий электронный адрес kruzya02@mail.ru в установленные законодательством сроки. Так как посещять вашу поликлинику каждый день у меня нет возможности и времени. Заранее спасибо.
Ответ
В женской консультации приём беременных ведётся в день, который назначает врач, независимо от наличия талонов в регистратуре на эту дату; вне очереди (за беременными). При возникновении вопросов просьба сообщить Ваш контактный телефон и представиться. Телефон ж/к 200-01-71. Зав. ж/к Иванова О.Н.
