Звоните нам:
8 (846) 250-54-51
Поиск
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области
"Самарская медико-санитарная часть № 5 Кировского района"
Вопрос-ответ


Уважаемые пациенты, чтобы мы могли полностью разобраться в ситуации (например, при проблемах с записью через интернет), пожалуйста, указывайте сведения для вашей идентификации. Подойдёт 16-значный номер полиса нового образца (ЕНП) или фамилия, имя, отчество и дата рождения. Также, пожалуйста, указывайте действующий e-mail для связи.

Если вы задаёт вопрос "персонального" характера или указываете свои данные (ФИО, адрес и прочее), он не будет отображён на сайте и ответ вы получите только по электронной почте. Если адрес e-mail недействительный, то мы не сможем с вами связаться.

Ваше имя:*
Ваш e-mail:*
указанный Вами e-mail, не будет опубликован на сайте
Ваше вопрос:*
Теги:
Код с картинки:*
 


* - поля, обязательные для заполнения.
  • #5564 Светлана Валериевна Б. 14 августа 2017, 13:39
    Здравствуйте, хотела записаться прием к врачу через электронную регистрацию.(Чапаевская городская больница к терапевту) При вводе своих данных для авторизации, компьютер выдает сообщение, что я не прикреплена к данному медицинскому учреждению. Хотя на старой версии сайта неоднократно пользовалась этой услугой и откладывала талоны. Что делать? Звонила в регистратуру (84639) 30083 не хотят разговаривать. Пробовала через сайт Госуслуги но там даже не выходит наименование медучреждения.
    Ответ:
    Вы обратились на сайт ГБУЗ СО СМСЧ №5, г. Самара. Телефон регистратуры 250-54-51.
    жалоба на работу сайта
  • #5526 Елена Ильина 31 июля 2017, 07:16
    Получила экстренную помощь вечером 28.07.17г. у доктора Локтевой. За что большая благодарность. Через электронную регистратуру пыталась взять талон к участковому терапевту с 18.00ч. 28.07.17г по 07.30ч. 31.07.17г. на тот момент(31.07.17.), что есть свободные талончики к Галиевой Т.В получала один ответ - Извините. Сервер ГБУЗ СО Самарская медико-санитарная часть № 5. Поликлиническое отделение №1, в данный момент недоступен. Позвонив в 07.30ч. 31.07.17г. по телефону 250-54-51 получила ответ от оператора, что данные талоны можно получить только в регистратуре, но на телефонные звонки регистратура не отвечает. Квалифицированные ответы операторы не дают, не откладывают талоны при их наличии, а отправляют в регистратуру.
    Ответ:
    Здравствуйте! В данное время запись на приём через "Рег.талон" возможна, на 01.08.17г. талоны к Галиевой есть. При необходимости обращайтесь к заместителю главного врача по поликлинической помощи Акулову Д.А., 250-54-60.
    жалоба на работу сайта
  • #5518 Марина 27 июля 2017, 23:23
    К эндокринологу как талончик взять? Раньше интернет-регистратура и так была не фонтан, а сделали вообще черт-те что!.. через эти дебильные госуслуги! Вот все в стране делается не для людей! Идиотизм!
    Ответ:
    Уважаемая Марина! Талоны к эндокринологу Фаерман Л.А. в наличии начиная с 07.08.17, к эндокринологу Кудряшовой С.И. - с 01.08.17. Получение электронных талонов на прием к врачу через портал госуслуг регламентировано Министерством здравоохранения РФ для оптимизации работы и контроля за оказанием медицинской помощи населению.
    жалоба на работу сайта
  • #5416 Елена 24 мая 2017, 19:58
    Извините, я ошиблась, педиатор не Акулова ,а Архипова. Это бесполезно, этот вопрос никак не ришится. Я естественно авторитизируюсь ,захожу ,обращаю внимание на участок замещения 4 ,и он у Архиповой. А наш врач Пиченко. В регистратуре берем к Пиченко ,и всегда к ней относились ( после ухода Леонтьевой Ю.С. в декрет).
    В интернете почему не правильно. Я не одна такой вопрос задаю.
    Ответ:
    Уважаемая Елена!
    С 01.06.2017г в электронном расписании приема 4 педиатрического участка будет фамилия врача-педиатра Пиченко Н.В..

    жалоба на работу сайта
  • #5413 Елена 23 мая 2017, 18:58
    Через госуслуги стало еще хуже. В детской поликлиники также не совпадает участок и врач. У нас 4 участок, врач Пиченко. В интернете к ней не можем взять талон ,4 участок у Акуловой ,ну почему? Ну скажите ,что вы разгружаете Пиченко. Задавала раньше вопрос ,ничего не меняется уже три месяца. ПОЧЕМУ раньше было все нормально. Видела у вас такие же вопросы и по другим участкам.
    Ответ:
    Уважаемая Елена!
    Врач-педиатр Акулов А.М. в детской поликлинике не работает.
    В связи с нехваткой участковых педиатров в детской поликлинике, прием ведут все врачи-педиатры детской поликлиники. Когда Вы записываете своего ребенка через интернет, то сначала идентифицируете его, потом выбираете врача-педиатра участкового и открывается таблица с участками и врачами. Обратите внимание: только пункт "участок замещения 4" - зеленого цвета. Выбираете дату и записываетесь на прием. Вы попадаете на прием 4 участка. Операторы регистратуры отложат карту Вашего ребенка и талон к врачу, ведущему прием 4 участка.




    жалоба на работу сайта
  • #5412 Елена 23 мая 2017, 11:24
    Здравствуйте. Почему в личном кабинете в регталоне ,нет в графе мои талоны ,талонов которые отложены в регистратуре.
    Ответ:
    Здравствуйте! Это теперь не в нашей компетентности, всё идёт через портал Гос.услуги.
    жалоба на работу сайта
  • #5362 Марина 20 апреля 2017, 16:50
    Безобразная у вас интернет-регистратура!!! Всякий раз как пытаешься зарегистрироваться, вводишь как положено. Выдает - не авторизован. Что за ерунда?
    Ответ:
    Здравствуйте! Ваше обращение передано заместителю главного врача по поликлинической работе Акулову.Д.А..
    жалоба на работу сайта
  • #5353 Дмитрий 18 апреля 2017, 11:01
    Девчонки, забейте пожалуйста талон на 14-ый участок к терапевту на 25 апреля.
    Вот мои данные - Полис (6358920824000164), Паспорт (089360).
    Талоны есть, а 14-ый участок Админ.сайта выплевывает.
    Ответ:
    Вам надо обратиться в регистратуру, телефон 250-54-51, мы не имеем такой возможности, у нас нет выхода на базу данных.
    жалоба на работу сайта
  • #5242 Елена 13 марта 2017, 15:03
    Вы не поняли вопрос. Здесь не соответствует номер участка с нашим педиатром. Мы взяли талон по участку ,а это был не наш участковый ,пакет документов на инвалидность не приняли. Вот сейчас почему я не могу взять талон к Пиченко. Она наш педиатр ,нам к ней нужно попасть
    Ответ:
    Уважаемая Елена!
    Обратитесь, пожалуйста, к зам.гл.врача по детству Л.П. Денисовой по т. 958-33-38, 271-01-49 или подойдите к ней с пакетом документов на инвалидность в часы работы вашего участка (вторник 16-19) в кабинет №17. P.S. Заявительница приглашена на прием сегодня вечером. Зам. гл. врача по детству Денисовой Л.П..
    жалоба на работу сайта
  • #5241 Елена 13 марта 2017, 15:03
    Вы не поняли вопрос. Здесь не соответствует номер участка с нашим педиатром. Мы взяли талон по участку ,а это был не наш участковый ,пакет документов на инвалидность не приняли. Вот сейчас почему я не могу взять талон к Пиченко. Она наш педиатр ,нам к ней нужно попасть
    Ответ:
    Ваше обращение отправили для разбирательства в ДП, ответим завтра.
    жалоба на работу сайта
  • #5240 Елена 13 марта 2017, 13:52
    Почему не ответили на вопрос 5230?
    Ответ:
    Уважаемая Елена!
    В связи с нехваткой участковых педиатров, на приеме работают все педиатры. Поэтому, бронируя талон к участковому врачу, выбирайте номер вашего участка, а не фамилию врача.
    жалоба на работу сайта
  • #5230 Елена 11 марта 2017, 08:23
    Почему такая путаница в записи на прием детской поликлинники, Участок 4 в регистратуре говорят врач Пиченко. а через интернет к ней нельзя забронировать талон.В частности на 10.03.2017 года удалось взять талон через интернет к Дорофеевой,нас конечно приняли , но были не довольны.В итоге пакет документов на инвалидность не приняли,т.к. не наш участок. Сейчас опять 4 участок в интернете у Архиповой вместо Пиченко.Просьба навести порядок.
    Ответ:
    Уважаемая Елена!
    В связи с нехваткой участковых педиатров, на приеме работают все педиатры. Поэтому, бронируя талон к участковому врачу, выбирайте номер вашего участка, а не фамилию врача.
    жалоба на работу сайта
  • #5221 Татьяна 9 марта 2017, 16:28
    Добрый день.Возникла проблема с записью ребенка 2х лет к участковому педиатру. При вводе необходимых данных(свидетельства о рождении,полиса и даты рождения) выдается правильное фио и 10 участок. При выборе участкового педиатра Суриковой Н.Ю. появляется информация,что данный педиатр не является участковым по 10 участку. В чем проблема и как ее исправить? Аналогичная проблема возникает и при взятии талона через сайт регталон.
    Ответ:
    Здравствуйте! Ваше обращение передано в службу технической поддержки для выяснения причины. А пока обратитесь, пожалуйста, в регистратуру по т.958-07-77, 996-80-40 с 10.00 до 13.00.
    жалоба на работу сайта
  • #5203 Анна 2 марта 2017, 14:01
    Добрый день!
    Когда уже закончатся технические работы на сайте? Не могу записать ребенка ни через Regtalon, ни через ereg.medlan...
    Ответ:
    Уважаемая Анна!
    Записывайтесь через сайт СМСЧ №5 www.samsch5.ru
    жалоба на работу сайта
  • #5194 ЕЛЕНА 28 февраля 2017, 15:10
    Добрый день. По какой причине на сайте поликлиники и на сайте регталон не могу взять талон ребенку к педиатору? Выдает ошибку Вы не можете совершить бронирование талона по следующей причине(ам): - Ваш тип участка не соответствует типу участка врача. Прийти в поликлинику за талоном со временем нет возможности, работаю до 20.30, а на сайте взять электронный талон со временем не могу. номер св-ва о рождении 602622, номер полиса 6069167 Ефимова Полина дата рождения 23.01.2010.
    Ответ:
    Уважаемая Елена!
    Попробуйте записать Вашего ребенка через сайт СМСЧ №5. Если не получится, сообщите день и время, мы запишем ребенка сами.
    жалоба на работу сайта
  • #5189 Анна 28 февраля 2017, 07:51
    Не могу записать ребенка к врачу через сайт
    Regtalon, система отвечает указанный пациент не существует! Разберитесь пожалуйста!!!
    Ответ:
    На интернет-ресурсах СМСЧ №5 идут технические работы. Приносим свои извинения.
    Вы можете записаться к врачу при личном обращении в регистратуру или по т.958-33-38, 996-80-40 в рабочие дни с 10.00 до 13.00.
    жалоба на работу сайта
  • #5179 Марина 22 февраля 2017, 07:23
    Не получается взять интернет-талон к участковому педиатру в детской поликлинике. Идентификация успешная,но при выборе талона появляется надпись: невозможно совершить бронирование, тип участка не соответствует типу участка врача! Участок наш, врач наша. Это как понимать?
    Ответ:
    На интернет-ресурсах СМСЧ №5 идут технические работы. Приносим свои извинения.
    Вы можете записаться к врачу при личном обращении в регистратуру или по т.958-33-38, 996-80-40 в рабочие дни с 10.00 до 13.00.
    жалоба на работу сайта
  • #5172 Наталья 20 февраля 2017, 17:27
    Здравствуйте!Почему невозможно записаться по интернету к онкологу(2-е поликлиническое отделение)?
    Ответ:
    Здравствуйте! Талоны на февраль уже все разобраны. Свободными на март остались 2 талона на 21 марта. Не забудьте изменить дату приёма. Быстрее вы можете попасть к онкологу через обычную регистратуру при наличии направления к онкологу от своего участкового врача или от самого онколога.
    жалоба на работу сайта
  • #5126 Светлана 3 февраля 2017, 00:03
    Здравствуйте, пытаюсь записать маму на прием к кардиологу (она прикреплена к участку 108, раньше запись к врачам проходила без проблем. А сейчас в личном кабинете после попытки бронирования талона появляется надпись: Указанный пациент не существует.
    Скажите пожалуйста, в чем дело?
    Ответ:
    Здравствуйте! Вам надо позвонить в регистратуру и выверить все данные мамы.
    жалоба на работу сайта
  • #5118 Наталья 1 февраля 2017, 17:09
    Здравствуйте! Весь день не получается идентифицироваться и нет даже списка врачей. Временные проблемы?
    Ответ:
    Здравствуйте! С 1 по 6 февраля запись в поликлиническое отделение №1 и поликлиническое отделение №2 будет недоступна через электронную регистратуру и по звонку!!! Записаться можно будет только при личной явке в поликлиническое отделение №1 и №2, в связи с проведением технических работ. ПРИНОСИМ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ ЗА ВРЕМЕННЫЕ НЕУДОБСТВА!!! Данная информация имеется на сайте медсанчасти.
    жалоба на работу сайта
  • #5105 Александр 29 января 2017, 16:32
    Здравствуйте, не возможно записаться через сайт на прием к врачу(уже не первый день пытаюсь).
    За чем тогда нужна запись через интернет-если не возможно этого сделать.(ранее не было проблем с записью)
    Предполагаю что отключают эту услугу на сайте.
    Помогите разобраться в чем причина.
    Заранее Благодарен.
    Ответ:
    Здравствуйте! Если вы относитесь к ПО-2, то записаться на приём можно, обратившись в регистратуру ПО-2 с полисом. В настоящее время происходит реструктуризация внутри системы, запись на приём откроется на следующей неделе. Приносим свои извинения за временные неудобства. Если к ПО-1, для того, чтобы разобраться, нам нужны ваши данные, мы не сможем сделать этого, к сожалению, зная только ваше имя.
    жалоба на работу сайта
  • #4981 Фурсова Виолетта Витальевна 11 декабря 2016, 11:08
    не могу пройти идентификацию на сайте
    Ответ:
    Ответ дан на личную почту.
    жалоба на работу сайта
  • #4871 Друзь Татьяна Евгениевна 26 октября 2016, 09:21
    Не могу идентифицироваться,что бы зарезервировать талон к эндокринологу. Ввожу все данные правильно в ответ НЕ АВТОРИЗОВАН.
    Ответ:
    Ответ дан на личную почту, ввиду присутствия личных конфиденциальных данных.
    жалоба на работу сайта
  • #4844 светлана 17 октября 2016, 12:37
    кувацкая светлана федоровна. пугачевская 21а-23 номер 5032322
    Ответ:
    Ответ дан на личную почту, так как имеется личная информация!!!
    жалоба на работу сайта
  • #4800 Наталья 1 октября 2016, 11:08
    В списке врачей нет эндокринолога Егоровой Л. С. Зато есть другие , которые не работают в поликлинике. Невозможно записаться. Исправьте, пожалуйста ошибку.
    Ответ:
    Вероятнее всего, Наталья открыла запись на прием 1-го поликлинического отделения ГБУЗ СО СМСЧ№5, (Республиканская, 56), поэтому видела чужих врачей. Вам, Наталья, необходимо зайти: Запись на прием - поликлиническое отд. №2. На сайте в разделе поликлинического отделения №2 ГБУЗ СО СМСЧ №5 ошибок не обнаружено. Если останутся вопросы, звоните по телефону 958-08-53, к зав. ПО-2 Остапенко С.Н..

    жалоба на работу сайта
  • #4786 Марс Якубович 21 сентября 2016, 17:01
    Добрый вечер! Не могу пройти индификацию, все вожу правильно, полис получал давно, финансируется..
    Ответ:
    Здравствуйте! Если вы вводите данные паспорта 859746, то у вас всё должно получиться.
    жалоба на работу сайта
  • #4766 Анна 13 сентября 2016, 09:02
    Добрый день. Каким образом можно получить талон к окулисту???? их никогда нет в наличии и нет доступа через сайт. Сделайте наконец-то регистрацию этих талонов через сайт! Стою на учете по беременности, из всего списка врачей не могу пройти только окулиста уже два месяца......
    Ответ:
    Здравствуйте! Офтальмолог принимает беременных женщин по нечётным числам с 09.00 до 10.00, кроме 15.09.16г., можно без талонов.
    жалоба на работу сайта
  • #4757 Ольга 10 сентября 2016, 07:18
    Здравствуйте. Буквально в июле этого года вполне спокойно проходила идентификацию на сайте для записи к специалистам. Сегодня идентификацию пройти так и не смогла, хотя совершенно никакие данные не менялись. Что необходимо сделать в данном случае, чтобы возможность записаться к специалистам именно через сайт, а не при личном обращении в регистратуру, возобновилась?
    Ответ:
    Здравствуйте! Если ваш номер паспорта 243941, то всё правильно, попробуйте ещё раз зарегистрироваться.
    жалоба на работу сайта
  • #4731 ВАЛЕРИЙ ПЕТРОВИЧ 23 августа 2016, 09:36
    Добрый день! Не могу авторизоваться и записаться на прием к ВРАЧУ-ЭНДОКРИНОЛОГУ в Поликлиническое отделение №2, а в Поликлиническое отделение №1 авторизация проходит,талон нужен срочно. Очень жду ответа. Заранее спасибо!
    Ответ:
    Здравствуйте! Чтобы мы могли проверить, надо знать ваши данные: Ф.И.О., адрес, № паспорта, № полиса.
    жалоба на работу сайта
  • #4717 Юлия 11 августа 2016, 07:51
    Здравствуйте, 2ой день не могу идентифицироваться в разделе Поликл.отд.№1, в то время как в поликл.отд.№2 идентификация проходит, прикреплена к полик.отд.№1, взяты талоны к врачам,а войти и проверить нет возможности, разберитесь, пожалуйста, что за сбой произошел. Спасибо. Черепанова Юлия Андреевна 01.05.1985 полис 6354410898000732
    Ответ:
    Добрый день! Работа по устранению технических неполадок ведется. Приносим наши извинения!
    жалоба на работу сайта
  • #4699 Олег 3 августа 2016, 19:40
    Пытаюсь записаться на прием к стоматологу, пишет что нужно идентифицироваться, ввожу необходимые данные, форма отправляется ииии.. не чего не происходит! Звонил, хотел записаться по телефону, сказали что по телефону только платно а для нищебродов пешком до регистратуры, пришел в регистратуру сказали что регистрироваться я должен либо на сайте либо с утра в самое при самое неудобное время, когда нищибродик зарабывает на кусочек хлебушка. Вопрос - как пройти идентифицикацию что бы записаться на прием?
    Ответ:
    Добрый день! Ведутся технические работы на сервере. Запись станет доступна во второй половине дня 4.08.2016г.


    жалоба на работу сайта
  • #4671 Светлана 25 июля 2016, 09:07
    Здравствуйте! Попыталась вчера (и сегодня) взять талон к врачу через интернет. Не смогла идентифицироваться, высвечивается сообщение "соединение с базой ORACLE не установлено". Что делать?
    Ответ:
    Добрый день. В настоящий момент ведется модернизация серверов, в следствие чего электронная регистратура на сайте www.samsch5.ru, а именно в поликлиническом отделении №1, расположенному по адресу Республиканская, 56 недоступна.
    Просим извинения за предоставленные неудобства.
    В ближайшее время работа электронной регистратуры возобновится.

    жалоба на работу сайта
  • #4669 Татьяна 25 июля 2016, 08:43
    Почему нет записи к врачам по интернету?
    Ответ:
    Добрый день. В настоящий момент ведется модернизация серверов, в следствие чего электронная регистратура на сайте www.samsch5.ru, а именно в поликлиническом отделении №1, расположенному по адресу Республиканская, 56 недоступна.
    Просим извинения за предоставленные неудобства.
    В ближайшее время работа электронной регистратуры возобновится.

    жалоба на работу сайта
  • #4623 Елена 6 июля 2016, 16:01
    Не могу авторизоваться на сайте, чтобы отложить талон маме к эндокринологу.
    Ее ноиер полиса 6372850872000281.
    Ответ:
    Ответ дан на личную почту.
    жалоба на работу сайта
  • #4610 Наталья 30 июня 2016, 07:27
    Здравствуйте. В очередной раз не могу идентифицироваться. До этого проблем не было, входила свободно. Что то с сайтом?
    Ответ:
    Здравствуйте! Да, у нас временные технические неполадки, программисты работают. Проносим свои извинения за причинённые неудобства.
    жалоба на работу сайта
  • #4587 Наталья 15 июня 2016, 19:50
    Здравствуйте. Не могу идентифицироваться. До этого проблем не было, входила свободно. Что то с сайтом?
    Ответ:
    Здравствуйте! Сайт работает. Позвоните в регистратуру по телефону 342-54-51 для проверки данных или пришлите свои данные (Ф.И.О., дата рождения, адрес, номер паспорта и мед.полиса). Данные в сети видны не будут.
    жалоба на работу сайта
  • #4552 Анна 1 июня 2016, 12:59
    Не возможно взять талон к педиатру ни через регталон, ни у вас на сайте, просто нет индефикации. А на регталоне пишет сервер не доступен
    Ответ:
    Исправили, извините за причинённые неудобства.
    жалоба на работу сайта
  • #4467 Алексей 26 апреля 2016, 14:47
    Сегодня (26.04.2016) через интернет-регистратуру я пытался записаться на завтрашний прием (27.04.2016) к своему участковому врачу Лакеева Л.А. Сайт возвращает ошибку: "Нет расписания на выбранный день!". В итоге я дошел до поликлиники и без проблем записался на прием на завтрашний день в обычной регистратуре. Не могли бы вы объяснить почему такое могло произойти?
    Ответ:
    Здравствуйте! У нас в электронной и обычной регистратуре разные потоки талонов, мы не можем выложить все талоны в интернет, иначе те, у кого нет доступа в интернет (пожилые люди и т.п.) не смогут вообще попасть на приём. Вы могли позвонить в регистратуру по телефону 342-54-51, чтобы вам отложили талон.
    жалоба на работу сайта
  • #4466 Алексей 26 апреля 2016, 11:39
    Что случилось с интернет записью на прием, не получается записаться к своему участковому. C 2016-04-26 по 2016-05-03 согласно интернет-регистратуре принимает всего один врач общей практики. У остальных: "Нет расписания на выбранный день!". С чем это связано?
    Ответ:
    Здравствуйте! Измените дату приёма, появятся все врачи.
    жалоба на работу сайта
  • #4354 Дарья 23 марта 2016, 16:49
    добрый день. почему-то не выходит идентифицироваться на сайте, каждый раз выдает надпись не авторизован.. не подскажите с чем это может быть связано?
    Ответ:
    Здравствуйте! Навскидку не можем, для этого надо знать все Ваши данные: Ф.И.О., серия и номер паспорта, адрес, номер медицинского полиса, дату рождения. Или Вы можете подойти в 5 или 6 окно регистратуры ПО №1 и на месте разобраться. Почитайте раздел на нашем сайте: "Запись на приём (Регистратура). Правила записи на приём". Вспомните, не меняли ли Вы паспорт, мед.полис, фамилию, адрес прописки, после этого надо было обязательно перезакрепиться.
    жалоба на работу сайта
  • #4331 Анастасия 15 марта 2016, 14:41
    В тексте моего обращения были указаны персональные данные. Почему он отображен на сайте? Цитирую:
    "Если вы задаёте вопрос "персонального" характера или указываете свои данные (ФИО, адрес и прочее), он не будет отображён на сайте и ответ вы получите только по электронной почте."
    Ответ:
    Здравствуйте! В Вашем обращении нет персональных данных, кроме имени, так как повторного обращения с Вашими данными не было.
    жалоба на работу сайта
  • #4179 Терёхина Елена Ефремовна 25 января 2016, 14:09
    Первый вопрос был задан по поводу невозможности записи к доктору Аргуткиной, т.к. мой участок №7, а к ней я закреплена по заявлению и раньше не было проблем с талоном по электронной регистратуре!!! СЕЙЧАС Я НЕ МОГУ ОТЛОЖИТЬ ТАЛОН, Т. К. МНЕ ПИШУТ: ЭТО НЕ ВАШ УЧАСТОК!
    ЧТО МОГЛО ПРОИЗОЙТИ?! ПРОШУ РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ!
    Ответ:
    Добрый день! Ваше обращение передано Акулову Д.А., заместителю главного врача по поликлинической работе для решения проблемы.
    жалоба на работу сайта
  • #4177 Елена Ефремовна Терехина 24 января 2016, 21:54
    Чуть выше задала вопрос о проблеме с записью на приём к доктору Аргуткиной О. Р.
    Мне нужен талон на 29.01.2016 г. на последнее время приёма 16:48 - 17:00. (на пятницу).
    Ответ:
    Здравствуйте! В электронной регистратуре к врачу терапевту участковому Аргуткиной О.Р. есть талоны на 25, 27, 29 января в свободном доступе. Телефон регистратуры 342-54-51.
    жалоба на работу сайта
  • #4149 татьяна 12 января 2016, 20:50
    ПЫТАЛАСЬ ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЕМ- НОМЕР ПАСПОРТА 432887 НОМЕР ПОЛИСА 3690608 ДАТА РОЖДЕНИЯ 02.06.1961г. данные не проходят. Хотя в регистратуре вживую всё в порядке. Почему?
    Ответ:
    Здравствуйте! Проверьте правильность заполнения полей при идентификации:
    1) Номер полиса указан на лицевой стороне (16 цифр).
    2) Паспорт вводится без серии (6 цифр).
    3) Если у Вас не получается отложить талон через эл.регистратуру – Вам необходимо связаться со службой поддержки: ПО №1 - 954-40-05, ПО №2 - 958-77-00 и Вам пошагово объяснят, как и что делать.

    жалоба на работу сайта
  • #4148 Полушина Анна 12 января 2016, 18:34
    Добрый вечер! Не могу пройти идентификацию на вашем сайте. Пишет: не идентифицирован.
    Ответ:
    Здравствуйте! Проверьте правильность заполнения полей при идентификации:
    1) Номер полиса указан на лицевой стороне (16 цифр).
    2) Паспорт вводится без серии (6 цифр).
    3) Если у Вас не получается отложить талон через эл.регистратуру – Вам необходимо связаться со службой поддержки: ПО №1 - 954-40-05, ПО №2 - 958-77-00 и Вам пошагово объяснят, как и что делать.

    жалоба на работу сайта
© 2009-2017. МЕДИЦИНСКАЯ САНИТАРНАЯ ЧАСТЬ.
ГБУЗ СО "СМСЧ № 5"
443051 г. Самара, ул. Республиканская, 56
Тел./факс: 8 (846) 250-54-51, Email: msch5@msch5.samara.comstar.ru
разработка сайта
mediaidea