Звоните нам:
8 (846) 250-54-51
Поиск
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области
"Самарская медико-санитарная часть № 5 Кировского района"
Вопрос-ответ


Уважаемые пациенты, чтобы мы могли полностью разобраться в ситуации (например, при проблемах с записью через интернет), пожалуйста, указывайте сведения для вашей идентификации. Подойдёт 16-значный номер полиса нового образца (ЕНП) или фамилия, имя, отчество и дата рождения. Также, пожалуйста, указывайте действующий e-mail для связи.

Если вы задаёт вопрос "персонального" характера или указываете свои данные (ФИО, адрес и прочее), он не будет отображён на сайте и ответ вы получите только по электронной почте. Если адрес e-mail недействительный, то мы не сможем с вами связаться.

Ваше имя:*
Ваш e-mail:*
указанный Вами e-mail, не будет опубликован на сайте
Ваше вопрос:*
Теги:
Код с картинки:*
 


* - поля, обязательные для заполнения.
  • #6359 Юлия 25 июля 2018, 11:16
    Добрый день. Хотела для себя лично сдать анализы на RW, ВИЧ, гепатит. Отстояла 1 час в очереди в 24 кабинет, но мне ответили, что такие анализы только для операций делают. Хотелось бы узнать насколько правомерен отказ??
    Ответ:
    Ваше обращение передано заместителю главного врача по поликлинической работе Акулову Д.А.
    Здравствуйте, анализы на ВИЧ и гепатит наша лаборатория не делает их отправляют в другую лабораторию, мы делаем только RW. Назначают анализы ВОП, узкие специалисты или в доврачебном кабинете, о правомерности отказа нужно уточнять у них или заведующего ВОП, мы отвечаем за исполнение исследований. Заведующая лабораторией Разумная А.Е..
    вопрос на другую тему
  • #6356 Настя 24 июля 2018, 15:09
    Адрес прикрепления Строителей 34.

    Вопрос про смену полиса.
    Ответ:
    ул.Республиканская, 54, регистратура ПО-1, 5 и 6 окно.
    вопрос на другую тему
  • #6355 Анастасия 23 июля 2018, 18:52
    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, хочу сменить полис, куда обращаться?
    Ответ:
    Регистратура ПО-1, 5 и 6 окно, регистратура ПО-2 (в зависимости от адреса прикрепления).
    вопрос на другую тему
  • #6340 Татьяна 10 июля 2018, 07:50
    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, где теперь принимает Дурасов.
  • #6333 Мария 6 июля 2018, 13:53
    Добрый день! Подскажите в поликлиннике от вирусного гепатита В детей прививают вакциной Энджерикс или Регевак?
    Ответ:
    Уважаемая Мария!
    В настоящее время в детской поликлинике ГБУЗ СО СМСЧ №5 используется Вакцина гепатита В рекомбинантная дрожжевая. Пр-во г.Москва "Комбиотех".
    вопрос на другую тему
  • #6293 Алёна 16 июня 2018, 07:05
    После смены полиса не могу зайти.ввожу все данные.пишет не идентифицирован.хотя когда был временный вводила все тоже самое и проблем не было.что делать??
    Ответ:
    Телефон технической поддержки 954-40-05.
    вопрос на другую тему
  • #6286 Владимир 10 июня 2018, 16:55
    Доброе время суток. я работаю врачом ВОП в р Казахстан планирую переезд на ПМЖ в самарскую область. хотелось бы узнать возможность трудоустройства по имеющимся документам РК?
    Ответ:
    Есть определённая процедура на подтверждение допуска к медицинской деятельности на территории РФ. Вся информация изложена на сайте Росздравнадзор.
    вопрос на другую тему
  • #6284 Милонега 8 июня 2018, 14:55
    Добрый день, работает ли флюрография 9 июня
    Ответ:
    Да, работает.
    вопрос на другую тему
  • #6233 Светлана 21 мая 2018, 12:34
    Добрый день! Подскажите где я могу сделать медицинский полис. Отношусь я к вашей мсч. Проживаю Черемшанская 226
    Ответ:
    Регистратура, 5 окно. Или в любой страховой медицинской компании.
    вопрос на другую тему
  • #6226 Юлия 21 мая 2018, 07:17
    Скажите, пожалуйста, кто гинеколог по адресу Строителей 34,36? Так как на листе карточки стоит 10 участок, а на вашем сайте по данному адресу другой участок и соответсвенно другой гинеколог.
    Ответ:
    Иванова А.А., 5 гинекологический участок, 10 терапевтический участок.
    вопрос на другую тему
  • #6136 Дарья 11 апреля 2018, 18:11
    Здравствуйте! Подскажите, какой гинеколог относится к 5 участку?
    Ответ:
    Здравствуйте! Иванова А.А., информация имеется на нашем сайте, читайте, пожалуйста, мы же для вас пишем.
    вопрос на другую тему
  • #6130 Гумяр 9 апреля 2018, 13:49
    Можно ли прикрепиться к поликлинике через интернет?
    Вопрос возник потому как я не могу записаться на приём к врачу через портал госуслуги, т.к там пишут о том что я не прикреплён ни к одному мед учреждению, хотя всегда ходил в Мед Сан часть №5 пол. отделение №2. Подскажите пожалуйста.
    Ответ:
    Нет, через интернет прикрепиться нельзя. По прикреплению вам надо обратиться в регистратуру поликлинического отделения №2.
    вопрос на другую тему
  • #6123 Дарья 6 апреля 2018, 13:23
    Добрый день! Скажите пожалуйста, в какие дни и в какое время можно перевестись в вашу поликлинику?
    Ответ:
    Здравствуйте! В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 21 ноября 2011г. N323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" и приказом МЗ РФ №406 от 26.12.2012г. прикрепление осуществляется по фактическому адресу проживания, так как медицинская организация работает по территориально-участковому принципу. Для получения медицинской помощи в полном объеме рекомендуем прикрепиться к той поликлинике, на территории обслуживания которой Вы проживаете. В территориальной программе государственных гарантий постановлением Правительства Самарской области №828 от 25.12.2014г. для пациентов, не проживающих на территории обслуживания учреждения, прописано, что вопрос об их прикреплении решается с учетом кадровой обеспеченности медицинской организации, нагрузки на врача и согласие его (участкового врача).
    вопрос на другую тему
  • #6121 Татьяна 5 апреля 2018, 14:41
    Добрый день! Второй месяц не могу попасть к детскому окулисту. Когда открывается запись? Можно ли платно попасть к данному врачу? Прошу ответить на эл почту. спасибо.
    Ответ:
    Уважаемая Татьяна!
    В настоящее время врач-офтальмолог детской поликлиники на больничном листе.
    Если у ребенка экстренное заболевание, подойдите на прием к участковому педиатру и Вам выпишут направление в б-цу им.Ерошевского.
    Или сообщите данные Вашего ребенка (ф.и.о., дата рождения) и когда офтальмолог выйдет на работу, мы запишем ребенка на прием.
    вопрос на другую тему
  • #6084 Alex__13 27 марта 2018, 05:49
    Сегодня в 2.00 ночи ушла из жизни Щепкина Ирина Михайловна врач общей практики По-1.
    Ответ:
    Выражаем искренние соболезнования в связи с утратой близкого человека и нашей коллеги. Администрация и коллектив ГБУЗ СО "СМСЧ №5".
    вопрос на другую тему
  • #6081 Екатерина 26 марта 2018, 16:49
    Добрый вечер! По каким дням и в какое время можно обратиться в ПО на ул.Республиканской для смены страхового полиса (в связи со сменой фамилии)? Заранее благодарю за ответ.
    Ответ:
    Здравствуйте! Ежедневно, кроме выходных, с 8.00 до 18.00, 5 и 6 окно регистратуры.
    вопрос на другую тему
  • #6072 Дмитрий 22 марта 2018, 14:52
    Здравствуйте! Вместе с новым полисом ОМС в виде пластиковой карты мне выдали код PIN и, когда я регистрировал полис в регистратуре, то выдали ключ (прикрепили бумажку с числом к карточке). У меня вопрос. Для чего нужны код PIN и этот ключ?
    Ответ:
    Здравствуйте! С помощью ключа можно быстро открыть базу данных, не надо вводить ФИО, адрес... А с помощью пин-кода в необозримом будущем можно будет посмотреть свою медицинскую карточку, по всей вероятности.
    вопрос на другую тему
  • #6068 Лариса 21 марта 2018, 08:51
    Подскажите какие обследования головы можно пройти в поликлиники или стационаре бесплатно
    Ответ:
    Здравствуйте! С этим вопросом вам надо обратиться к своему участковому или лечащему врачу.
    вопрос на другую тему
  • #6051 Анна 13 марта 2018, 17:51
    Здравствуйте!
    Я проживаю по адресу пр.Металлургов 21. Могу ли я прикрепиться к вашей поликлинике и встать на учет по беременности у вас?
    Ответ:
    Здравствуйте! Территориально пр.Металлургов, 21 относится к Городской поликлинике №4, поэтому вам надо прикрепляться и вставать на учёт по беременности по месту жительства.
    вопрос на другую тему
  • #6002 Марат 22 февраля 2018, 09:08
    добрый день, подскажите в какие дни можно прикрепиться к поликлинике и какие документы нужны для этого ?
    Ответ:
    Здравствуйте! Прикрепление медицинских полисов: понедельник, среда, пятница - 1 смена (8.00-12.00), вторник, четверг - 2 смена (12.30-16.30), при наличии паспорта, медицинского полиса, результатов флюорографии.
    вопрос на другую тему
  • #5987 Антон 19 февраля 2018, 13:53
    Добрый день! Мой вопрос следующий, хотели узнать готов ли результат анализа крови на МНО, мне сказали что можно посмотреть на сайте зная код, код у меня есть, но не могу найти где вписать его, помогите разобраться. Спасибо!
    Ответ:
    Здравствуйте! Вам надо обратиться к своему лечащему врачу, результаты на наш сайт не выкладываются.
    вопрос на другую тему
  • #5979 Андрей 14 февраля 2018, 13:08
    Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность доктору Худяковой О.В. и ее медсестре Ирине за оказанную мне грамотную квалифицированную помощь, ответственный подход к работе, доброжелательное отношение.


    Ответ:
    Спасибо.
    вопрос на другую тему
  • #5977 Елена 13 февраля 2018, 18:53
    Добрый день. Подскажите пожалуйста какой участок по адресу Свободы, 175 (интересует терапевт и гинеколог). Спасибо.
    Ответ:
    Здравствуйте! Этот адрес относится к ГП №4, но если вы уже прикреплены к нам, то у вас 11 гинекологический участок (ваш гинеколог Ладыгина С.С. сейчас на б/л, вместо неё Шеломянцева И.В.) и 19 терапевтический (ВОП Локтева Г.Г.).
    вопрос на другую тему
  • #5959 Татьяна 11 февраля 2018, 22:05
    Здравствуйте. Хочу сказать спасибо за чуткое, внимательное отношение персоналу, работавшим в субботу за отзывчивость,профессионализм. Доброжелательно встретили в регистратуре, направили в кабинет,где встретила внимательная медсестра ,а приветливая врач вылечила зуб совершенно без боли.
    Ответ:
    Спасибо.
    вопрос на другую тему
  • #5958 Анна 11 февраля 2018, 19:03
    Здравствуйте! На данный момент есть ли в наличии в детской поликлинике Пентаксим?
    Ответ:
    Уважаемая Анна!
    В настоящее время в детской поликлинике препарат Пентаксим есть в наличии. Для проведения вакцинации обратитесь к своему участковому педиатру.
    вопрос на другую тему
  • #5941 Елень Алла Ивановна 8 февраля 2018, 12:47
    Прошу выразить благодарность работнику регистратуры детской поликлиники Эвентовой Ольге. Такого отзывчивого, доброго человека я еще не встречала. Ольга с пониманием и профессионализмом относится к любому вопросу.Это Врач с большой буквы. Большое спасибо!!!!!!!!!
    Ответ:
    Спасибо!!!
    вопрос на другую тему
  • #5931 Юлия 6 февраля 2018, 07:13
    Доброе утро, подскажите пожалуйста, в пятницу детский хирург выписал нам направление к проктологу в Середавина, но у меня заболел ребёнок, высокая температура и кашель.Вопрос в том сколько действует направление неделю или месяц? Заранее большое спасибо за ответ
    Ответ:
    Здравствуйте! Направление действительно 1 месяц.
    вопрос на другую тему
  • #5921 Александр 2 февраля 2018, 11:49
    Хочу выразить благодарность в решении моего вопроса заведующей отделением № 2 поликлиники № 5 Остапенко Светлане Николаевне.
    Ответ:
    Спасибо.
    вопрос на другую тему
  • #5914 Наталья 31 января 2018, 21:41
    Добрый день. Могу ли я пройти курс промывания лакун небных миндалин бесплатно по полису ОМС?
    Ответ:
    Здравствуйте! По решению лечащего врача (ЛОР врача) по медицинским показаниям данная процедура проводится в рамках ОМС.
    вопрос на другую тему
  • #5908 Овсянникова Ольга 27 января 2018, 22:18
    Здравствуйте! хочу выразить огромную благодарность коллективу отделения гинекологии (зав.Дурасов Владимир Владимирович) за внимательное и чуткое отношение к своей работе, к пациентам и в особенности лично Дурасову Владимиру Владимировичу - врач от Бога, Поляковой Татьян Валерьевне, и заведующей отделения функциональной диагностики Блажновой Елене Михайловне! Такие врачи на вес золота! Ваш профессионализм достоин огромного уважения!
    Ответ:
    Спасибо!
    вопрос на другую тему
  • #5868 Алексей 12 января 2018, 13:37
    Добрый день)Меня зовут Алексей ,я являюсь шеф-поваром столовой. Видел на сайте РосТендер ,ваше объявление о тендере на поставление буфетной продукции ,хочу предложить свои услуги в сфере питания,выпуска продукции буфета,питание сотрудников и обслуживание различных мероприятий))
    Ответ:
    Здравствуйте! Вам надо обратиться в контрактный отдел по телефону 250-54-64, спросить Валерию Юрьевну.
    вопрос на другую тему
  • #5865 Наталья Андреевна 11 января 2018, 15:08
    Добрый день.
    Скажите пожалуйста, можно ли в 5 МСЧ заменить полис ОМС на полис нового образца?
    В какой кабинет обратиться и что для этого нужно? Полис старого образца был получен у вас.
    Спасибо!
    Ответ:
    Здравствуйте! Да, можно. 5 и 6 окно регистратуры, при наличии паспорта, медицинского полиса.
    вопрос на другую тему
  • #5844 Лариса 24 декабря 2017, 12:55
    Добрый день! Хотелось бы увидеть на сайте МСЧ№5: расписание кабинета рентгенологии(смены,часы). Необходимо сделать ККФ - в регистратуре разговаривают непозволительно грубо-где набираете персонал? Или подскажите - где найти такую информацию для п.отд. №1 и п.отд. №2 ? Спасибо
    Ответ:
    Здравствуйте! График работы флюорографического кабинета на сайте МСЧ №5 находится на главной странице. Флюорографию делают только здесь для ПО-1 и ПО-2. Рентген.кабинет в поликлинике: 1 смена: 08.00-14.00, 2 смена: 14.00-20.00.
    вопрос на другую тему
  • #5834 Екатерина 19 декабря 2017, 16:28
    Добрый день! Подскажите куда мне обратиться за получением полиса новорожденному ребенку, в детскую поликлиннику непосредственно?
    Ответ:
    Уважаемая Екатерина!
    Полис ОМС новорожденному ребенку можно оформить в любой страховой
    компании, работающей по программе ОМС, в том числе у представителя АО СК
    "АСКОМЕД", оформляющего полиса в детской поликлинике (ул.Елизарова, 34).

    вопрос на другую тему
  • #5804 Наталья 29 ноября 2017, 08:12
    Доброе утро! Необходимо пройти флюорографию.Просьба написать график работы машины-флюорогрофа по адресу К.Маркса 478.Заранее спасибо!
    Ответ:
    Здравствуйте! Машину-флюорограф списали по техническим показателям. Флюорографию теперь можно сделать только в ПО-1, ул.Республиканская, 54, кабинет №114. 1 смена: 8.00-12.00, 2 смена: 14.00-18.00, выдача результатов: 8.00-18.00 (понедельник-пятница), телефон: 958-98-46. При себе иметь медицинский полис!
    вопрос на другую тему
  • #5797 Альбина 23 ноября 2017, 17:04
    Здравствуйте. В роддоме не отдали третий талончик родового сертификата ( для детской поликлиники). Обращались с просьбой выдать, но они говорят, что отдавали. Возможно ли получить дубликат, для предоставления в детское отделение 5 мсч?
    Ответ:
    Здравствуйте! Обратитесь повторно к старшей медицинской сестре родильного отделения с просьбой найти и выдать талон №3 родового сертификата.
    вопрос на другую тему
  • #5773 Юлия 13 ноября 2017, 10:37
    Здравствуйте , подскажите пожалуйста, мы через неделю переезжаем нам нужно откпеплятся из детской пол. ? Карточки детей можно будет забрать ?
    Ответ:
    Уважаемая Юлия!
    Вам необходимо будет подойти в регистратуру, расписаться в журнале выбывших и забрать амбулаторные карты детей. Необходим полис ОМС.
    вопрос на другую тему
  • #5759 Татьяна 9 ноября 2017, 10:28
    Добрый день. Я отношусь к ПО2 МСЧ5. Куда можно обратиться для лечения нафтизиновой зависимости.(консультация врача и лечение)
    Ответ:
    Добрый день. Вы можете обратиться к оториноларингологу ГБУЗ СО СМСЧ №5 ПО-2, предварительно отложив талон по интернету или в регистратуре.
    вопрос на другую тему
  • #5737 Николай 1 ноября 2017, 12:30
    Здравствуйте !
    Мама лежит в стационаре в Хирургическом отделении. Можно ли по телефону как то узнать о состоянии её у врача. Т.к мама человек старый и большие у неё проблемы с памятью, сама она не запоминает , что ей сказали, а я не успеваю днем поговорить с врачом.
    Ответ:
    Здравствуйте! По телефону никакой информации о состоянии здоровья пациентов мы не имеем права давать.
    вопрос на другую тему
  • #5734 Мария 1 ноября 2017, 10:56
    Здравствуйте,я прикреплена к вашей поликлинике, где я могу сделать диаскинтест?
    Ответ:
    Здравствуйте! Вам надо обратиться в туб.диспансер по месту жительства.
    вопрос на другую тему
  • #5732 Елена 29 октября 2017, 18:34
    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, входит ли прививка от ветрянки в оказываемые услуги по омс. В детстве не болела ею, сейчас мне 32 года, есть ребенок дошкольник, анализы на антитела к ветрянке отрицательные. Если эта услуга входит в ОМС, к какому врачу нужно обратиться для дальнейшего вакцинирования! За ранее спасибо!
    Ответ:
    Здравствуйте! В программу ОМС это не входит. По платным услугам можно сделать эту прививку в 15-ой поликлинике. Более подробную информацию можете получить, позвонив по телефону 993-21-24 (кабинет инфекциониста, эпидемиолога).
    вопрос на другую тему
  • #5708 Наталья 23 октября 2017, 10:35
    Добрый день. Поменяла паспорт в связи сменой фамилии. СНИЛС поменять не успела. Могу я обратиться для замены полиса со старым СНИЛС? В течении какого времени происходит замена полиса? Могу ли я записаться на прим, пока готовится новый полис?
    Ответ:
    Здравствуйте! Да, можете. Сразу же выдаётся временный полис, постоянный в течении месяца страховой компании "Макс" и чуть подольше, если другая компания.
    вопрос на другую тему
  • #5691 Анастасия 17 октября 2017, 18:54
    Скажите пожалуйста в детскую поликлинику может поступить вакцина пентаксим бесплатно ,по Самаре во многих поликлиниках она поступила....?
    Ответ:
    Добрый день. В детскую поликлинику ГБУЗ СО СМСЧ №5 ожидается поступление вакцины пентаксим по ОМС после 20 октября 2017г.
    вопрос на другую тему
  • #5690 Татьяна 17 октября 2017, 18:20
    Здравствуйте!Мой сын прикреплен к детской поликлинике МСЧ 5.Ему исполнилось 18 лет.Он теперь может посещать взрослое отделение МСЧ 5? Нужно ли открепляться от детской и прикрепляться ко взрослой?
    Ответ:
    Здравствуйте! Вашему сыну нужно открепить страховой полис в детской поликлинике и прикрепить во взрослую поликлинику.
    вопрос на другую тему
  • #5687 Кирилл 17 октября 2017, 08:56
    Здравствуйте! подскажите пожалуйста в какую страховую компанию обратится за полисом ОМС для ребёнка? или в какой кабинет идти в детской поликлинике на Елизарова 34?
    Ответ:
    Уважаемый Кирилл!
    Оформить полис обязательного медицинского страхования гражданам РФ, в т.ч. ребенку, можно в любой действующей страховой компании. В детской поликлинике на ул.Елизарова,34 работают представители АСКОМЕД (кабинет №3) и МАКС-М (кабинет №1).
    вопрос на другую тему
  • #5684 Наталья 16 октября 2017, 11:35
    Добрый день!. Подскажите как записаться к терапевту поликлинического отделения №2 через сайт регталон.ру;. Все попытки записи оканчиваются на то, что участок 120, а 120 участка там нет
    Ответ:
    Здравствуйте! Мы связались с разработчиками сайта Рег.талон с просьбой исправить недочеты (участок 120 не фигурирует), обещали исправить в течение 3-х дней.
    Вы можете обратиться по телефону кол центра ГБУЗ СО СМСЧ №5 250-54-51 и записаться на прием по телефону или самостоятельно подойти в регистратуру и Вам пробьют талон к участковому терапевту в плановом порядке.
    вопрос на другую тему
  • #5670 Ксения 10 октября 2017, 13:59
    #5669
    Спасибо за ответ. Хорошего дня.
  • #5669 Ксения 10 октября 2017, 09:31
    Добрый день,прошу разобраться в следующей ситуации. Вчера, 09.10.2017г., пришла в процедурный кабинет на укол в 17.05, но медсестра отказалась его сделать, сославшись на то, что расписание поменялось и они работают до 17.00, на кабинете от руки было исправление.Возникает вопрос, почему мед.персонал в пятницу не предупредил о смене расписания и соответственно на вашем сайте размещен прежний режим работы до 18.00?Отдельно хочу выразить благодарность медсестрам процедурного кабинета, за их позитивный настрой и квалифицированную работу.
    Ответ:
    Здравствуйте! Приносим вам свои извинения за причинённое неудобство. Так совпало, что одна медицинская сестра заболела и ушла на больничный лист, вторая - в декретный отпуск, третья - в отпуске. Осталась одна медицинская сестра, поэтому сократили продолжительность рабочего дня, так она работает ежедневно.
    вопрос на другую тему
  • #5647 Юлия 28 сентября 2017, 13:42
    Добрый день. Обращаюсь к вам по поводу вопроса #5591 в отделении не существует 5 и 6 окна. Их всего 3 и касса в другом конце больницы. Везде меня принять отказались. Могу я заказать доставку полиса на дом, тк брать отгулы не могу.
    Ответ:
    Здравствуйте! Доставку полисов на дом не осуществляем. Могут подойти кто-то из родственников с вашим паспортом. Полиса выдают в крайних правых окнах регистратуры, если стоять к регистратуре лицом.
    вопрос на другую тему
  • #5623 Анна 18 сентября 2017, 14:55
    Добрый день! Могу ли сделать прививку от гриппа в выходной день?
    Ответ:
    Здравствуйте!
    Вакцинация в выходные дни:
    Поликлиническое отделение №1: 08.00-13.00, обратиться к дежурному врачу, он при отсутствии противопоказаний даёт направление в процедурный кабинет;
    Поликлиническое отделение №2: 08.00-16.00;
    Детская поликлиника: 08.00-16.00.
    вопрос на другую тему
Страницы:    «« «  1  2  3  4  » »»          Всего страниц: 4

© 2009-2018. МЕДИЦИНСКАЯ САНИТАРНАЯ ЧАСТЬ.
ГБУЗ СО "СМСЧ № 5"
443051 г. Самара, ул. Республиканская, 56
Тел./факс: 8 (846) 250-54-51, Email: msch@msch5.ru
разработка сайта
mediaidea