Вопрос-ответ

Задать вопрос

Уважаемые пациенты, чтобы мы могли полностью разобраться в ситуации (например, при проблемах с записью через интернет), пожалуйста, указывайте сведения для вашей идентификации. Подойдёт 16-значный номер полиса нового образца (ЕНП) или фамилия, имя, отчество и дата рождения. Также, пожалуйста, указывайте действующий e-mail для связи.

Если вы задаёт вопрос "персонального" характера или указываете свои данные (ФИО, адрес и прочее), он не будет отображён на сайте и ответ вы получите только по электронной почте. Если адрес e-mail недействительный, то мы не сможем с вами связаться.

Нажимая кнопку отправить, вы соглашаетесь на обработку персональных данных. Политика персональных данных.
#5944   Юлия - 8 февраля 2018, 18:30
Добрый день. Подскажите где я могу получить копию лицензии мсч для возврата налога за оказанное платное лечение?
Ответ
Здравствуйте! Обратитесь к секретарю главного врача.
#5942   Лилия Юнусовна Ш. - 8 февраля 2018, 13:43
Собираю анализы для постановки на очередь ЭКО.Остались краткосрочные анализы(биохимия,общ анализ крови и мочи)и заключение терапевта.Попала к терапевту Перваку,попросила направления на анализы,чтоб на основании их мне выдали заключение,на что получила отказ.Что они занимаются только мужчинами,а женщинам дорога в женс.конс.Но пока я буду блуждать туда сюда анализы просрочатся.Завед.Чернова подтвердила его слова.Попросила отказ в письменном виде для министерства.Пол часа совещались.В итоге написали,что я явилась без анализов,сама виновата.Жалобу в минист отправила.
Ответ
Обращение № 5949 /Лилия Юнусовна Ш./liliya82l@mail.ru /09.02.2018, 14:20/
Отправляла ранее претензию. Произошло недопонимание. Претензий не имею. Извините за неудобства.
#5941   Елень Алла Ивановна - 8 февраля 2018, 12:47
Прошу выразить благодарность работнику регистратуры детской поликлиники Эвентовой Ольге. Такого отзывчивого, доброго человека я еще не встречала. Ольга с пониманием и профессионализмом относится к любому вопросу.Это Врач с большой буквы. Большое спасибо!!!!!!!!!
Ответ
Спасибо!!!
#5940   Михаил - 8 февраля 2018, 12:00
Здраствуйте. Не нашёл своего участка 17 и врача Ищерякову при записи через эл.регистратуру
Ответ
Здравствуйте! Позвоните по телефону 250-54-51, если талоны в электронной регистратуре уже все забронированы, то в обычной регистратуре могут быть свободные.
#5939   Анна - 8 февраля 2018, 08:41
Добрый день,просим обратить внимание на отвратительное обслуживание офтальмолога Трейслер Владимир каб.327 всем хамит,обзывает осматривает медсестра ,а он в компьютере играется.были сегодня утром .
Ответ
Здравствуйте! Обращение передано заместителю главного врача по поликлинической части Акулову Д.А..
#5938   Анастасия - 8 февраля 2018, 08:01
Добрый День!я прикрепилась в другую поликлинику,могу ли я забрать свою карточку с анализами из ЖК?мне ее отдадут?
Ответ
Здравствуйте! Ксерокопия медицинской карточки выдаётся по заявлению на имя главного врача ГБУЗ СО "СМСЧ №5" Бараева И.А..
#5937   Мария Сергеевна С. - 7 февраля 2018, 17:23
Здравствуйте, хотелось бы узнать, можно ли попасть на приём к гинекологу без талона? Мне назначили время и конкретный день( по записи) но сказали все равно взять талон. Но талонов свободных на тот момент уже не было. Могу ли я просто придти в назначенное время на приём. Речь идёт о прохождении КТГ и получения родового сертификата.
Ответ
Здравствуйте, приходите, пожалуйста, на приём в назначенный врачом день, даже если нет свободного времени для записи на этот день.
#5936   Косова Елена - 7 февраля 2018, 17:15
Талонов к лор врачу не было, с острой ушной болью принял врач мужчина( спасибо). У меня вопрос почему нет талонов, ведь никого к врачу не было? Мой приём занял 2 минуты, у меня посмотрели уши, сказали диагноз, сказали лечение борный спирт и капли в нос любые и все . ЛОР врач должен смотреть горло и нос ???
Ответ
Обращение передано заместителю главного врача по поликлинической части Акулову Д.А..
#5935   Елена - 7 февраля 2018, 16:22
Я на учете в МСЧ №5 с 1981г. Огромное уважение и благодарность мед. персоналу.Но вчера 06.02.18г. вынуждена была попасть(с направлением из проф.отделения металлургического завода после оказания экстренной помощи) на прием к дежурному врачу ХАНЗАРОВОЙ. В очереди было всего 6 человек.Но в кабинете и вокруг творилось мракобесие. От врача внутри и снаружи кабинета исходил крик переходящий в ор и визг. На больных в коридоре повышала голос; у одной из больных пыталась отнять телефон,запрещая разговаривать; ХАНЗАРОВА (направляясь к зав.отделения)не позволяла больной следовать за ней, а именно перед ней и всё это сопровождалось криком и угрозой вызова полиции. ХАНЗАРОВА при больных позволяла себе кричать на мед. сестру Ксению, запрещая ей разговаривать с посетителями в своё отсутствие.Был момент, когда с документами в кабинет вошла мед.сестра Дороднова Елена; ХАНЗАРОВА не просто выгоняла коллегу, а дважды ударила дверью с огромной силой(полетела штукатурка).Мое состояние ухудшилось и я обратилась к невропатологу Иванову И.К. Из очереди удалились ещё 3 экстренных больных просто испугавшись неадекватность доктора ХАНЗАРОВОЙ. За последствия такого приема дежурного врача доктор ХАНЗАРОВА несёт ответственость?
Ответ
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, свои данные для разбора обращения. Собираем документы, нужны Ф.И.О. пациентов.
#5934   Елена - 7 февраля 2018, 14:02
Терапевт Хамзарова, замещает моего лечащего врача. К ней на приём я приходить в этот период времени не хочу. Тк она не компетентна. Я пришла к ней на осмотр после через месяц после выписки после пневмонии, в итоге осмотра я не получила. Те врач сначала вывела меня с мелсестрой из кабинета , тк у глав.врача к ней были вопросы. Попросила она ожидать ее две минуты. После чёрного я просидела около часа так и не дождавшись ее. Как то можно сменить врача на время отсутствия моего?сегодня новая история , папа пошёл к ней с температурой 39, больничный открывал у дежурного с той же температурой , которая осмотр так же не проводила. Попав к Хамзаровой осмотра так и не было. И по каким причинам врачи не осматривают больного при температуре 39? Ставят диагнозы на ходу. У нас в поликлинике не принято слушать хрипы в лёгких и осматривать горло больного ,назначать анализы ? За последствия халатного отношения специалисты понесут ответственность ?
Ответ
Обращение передано заместителю главного врача по поликлинической части Акулову Д.А. и заведующей ВОП-2 Харитоновой А.И..
Наверх