Вопрос-ответ

Задать вопрос

Уважаемые пациенты, чтобы мы могли полностью разобраться в ситуации (например, при проблемах с записью через интернет), пожалуйста, указывайте сведения для вашей идентификации. Подойдёт 16-значный номер полиса нового образца (ЕНП) или фамилия, имя, отчество и дата рождения. Также, пожалуйста, указывайте действующий e-mail для связи.

Если вы задаёт вопрос "персонального" характера или указываете свои данные (ФИО, адрес и прочее), он не будет отображён на сайте и ответ вы получите только по электронной почте. Если адрес e-mail недействительный, то мы не сможем с вами связаться.

Нажимая кнопку отправить, вы соглашаетесь на обработку персональных данных. Политика персональных данных.
#6035   Ольга - 7 марта 2018, 09:18
Добрый день. На Вашем сайте, регталон, нет полной информации по приему врачей мсч5"детское отделение". Отсидели час с двумя детьми в очереди в течении часа, в результате оказалось что врач Дорофеева вообще не работает на участке! Как же так, почему нельзя выложить информацию! Предложили снова занять очередь!!! Детям сложно объяснить что необходимо МНОГО посидеть, что врач принимает три участка и мы будем сидеть и пропускать всех.... очень прошу, наведите порядок с очередью.
Ответ
Здравствуйте! Медицинская помощь пациентам оказывается по прикреплённым участкам. Дорофеева Т.А. является врачом кабинета профилактики, приём ведёт в случае, если надо заместить кого-то из отсутствующих врачей, в данное время находится на учёбе.
#6034   Блохин Виктор Васильевич - 6 марта 2018, 20:11
7.02.2018г. я обратился к офтальмологу отделения №2 МСЧ-5 т. Чичериной из-за резкого ухудшения зрения с просьбой дать направление в больницу Ерощевского для обследования на предмет катаракты (диагноз о начальной стадии мне был поставлен давно с рекомендацией о ежегодном обследовании).Но она ввиду своей видимо высокой квалификации отказала, Никаких назначений не назначила, даже на мой Вопрос может мне покапать капли, сказала если хотите, то капайте, вам ничего не надо, подберите лучше очки Я объяснил, что очки я давно ношу, но причем очки если у меня мошки летают перед глазами и пелена стоит перед глазами и сквозь нее я ничего не вижу. Я прошу разобраться в этой ситуации привлечь к ответственности этого специалиста и дать направление в глазную клинику.Я не буду ждать когда ослепну И буду вы нужден лбратится в ооблминздрав, а понадобится и к Скворцовой. .
Ответ
Здравствуйте! Сегодня с вами неоднократно безуспешно пыталась связаться заведующая ПО №2 Остапенко С.Н.. Приглашаем вас на повторную консультацию к врачу офтальмологу Кажигалиеву И.Н. 13.03.18г. с 16.00 до 19.00 (35 кабинет) для определения дальнейшей тактики лечения. Дополнительный талон для вас отложен, медицинская карточка находится в кабинете у врача офтальмолога.
#6032   Мария - 5 марта 2018, 22:03
Добрый День, хотела записаться к гинекологу, на сайте не возможно перекидывает в госуслуги, там пыталась говорить что полюс не прикреплен хотя он прикреплен возможности придти и записаться нет, не удобно сделано, на горячей линии вечно нет талонов!!! крайне возмущена. Как говорится все для людей
Ответ
Здравствуйте! На сайте медсанчасти нет записи, бронирование талонов только через порталы Гос.услуг или Рег.талон. Больше информации на сайте медсанчасти в разделе "Запись на приём". Чтобы выяснить причину, позвоните по телефону 250-54-51 или подойдите в 5 или 6 окно регистратуры.
#6031   Марина - 5 марта 2018, 06:24
Почему не пускают пациентов в помещение в 7.23? Более 20 человек стоят на улице и за стеклом при входе ждут приема в 7.30.
Ответ
ГБУЗ СО "Самарская Медсанчасть №5" официально начинает работать в 7.30.
#6030   Ксения - 5 марта 2018, 04:31
Температура 38,8.Примут ли меня,если я не преклеплена к вашей больнице?
Ответ
Да, примет дежурный врач.
#6029   Снежана - 4 марта 2018, 20:00
Здравствуйте, при бронировании талона очень удивилась почему у меня участок стал 16 вместо 6,адрес свободы 222,я предпочитаю как и раньше лечиться у Аргуткиной О. Р.
Ответ
Здравствуйте! В данное время идут технические работы, поэтому могут быть небольшие сбои. В ближайшее время всё должно восстановиться.
#6028   Постнова Ирина Владимировна - 2 марта 2018, 20:26
8 участок -Республиканская 69-подскажите ,пожалуйста , фамилию врача - гинеколога.
Ответ
6 гинекологический участок, Сойменова Анна Васильевна, Информация имеется на нашем сайте.
#6026   Овсянникова Ольга - 2 марта 2018, 17:03
Хочу выразить огромную благодарность заведующей отделения женской консультации Ивановой Ольге Николаевне за ее чуткое, внимательное отношение к пациенткам, вежливое обращение и грамотный подход! отдельная благодарность медицинской сестре Ольге Николаевне! Спасибо за вашу работу и ваше внимание!
Ответ
Спасибо!
#6025   Галина - 2 марта 2018, 15:31
Здравствуйте! в Вашей поликлинике есть платная услуга ФГДС + Колоноскопия с анестезией.какая стоимость?
Ответ
Здравствуйте! Да, есть, по предварительной записи, телефон 250-54-61, вы можете задать им интересующие вопросы.
#6022   Марина Александровна Р. - 28 февраля 2018, 16:02
Добрый день, скажите пожалуйста можно ли в поликлинике сделать прививки от гепатита, гриппа и дифтерии , если можно, то платная ли это услуга?
Ответ
Здравствуйте! Да, можно, все прививки есть в наличии, но прививку от гриппа делают в сентябре-октябре. Если вы прикреплены к нашей медсанчасти, то процедура бесплатная. Вам надо обратиться к инфекционисту, 314 кабинет, телефон 993-21-24.
Наверх