#6090
Мария -
27 марта 2018, 09:59
Хотелось бы выразить искреннюю благодарность и признательность чудесному человеку и прекрасному, в высшей степени компетентному доктору, заведующей ортопедическим отделением стоматологии Т.А. Ванюшкиной. Приняла и проконсультировала, помогла решить проблему с выпавшей коронкой и все в очень теплой и доброжелательной обстановке. Такие доктора сейчас огромная редкость! Спасибо еще раз !
#6088
Александр -
27 марта 2018, 08:14
Почему на элементарный вопрос в регистратуру (по поводу прививок) не разговаривая , заявляют ,что должен звонить на тел.250-54-51 ,который всегда занят.Этот сайт для людей или для сотрудников поликлиники? Неужели в регистратуре такая тяжелая работа?
Ответ
Здравствуйте! Да, у сотрудников регистратуры очень большая загруженность, но они дали вам телефон колл-центра, которые тоже не владеют информацией по прививкам. Вы можете задать свой вопрос на нашем сайте, либо напрямую позвоните врачу эпидемиологу по телефону 993-21-24.
#6085
Снежана -
27 марта 2018, 07:44
Здравствуйте, очень хотелось бы узнать почему на вашем сайте мне прикрепили участок 16 вместо 6???Мой лечащий врач Аргуткина из-за этого я не могу взять к ней талон, прошу исправить ситуацию!
Ответ
Здравствуйте! Чтобы исправить ситуацию, нам надо знать ваши данные (ФИО, дата рождения, адрес).
#6084
Alex__13 -
27 марта 2018, 05:49
Сегодня в 2.00 ночи ушла из жизни Щепкина Ирина Михайловна врач общей практики По-1.
Ответ
Выражаем искренние соболезнования в связи с утратой близкого человека и нашей коллеги. Администрация и коллектив ГБУЗ СО "СМСЧ №5".
#6081
Екатерина -
26 марта 2018, 16:49
Добрый вечер! По каким дням и в какое время можно обратиться в ПО на ул.Республиканской для смены страхового полиса (в связи со сменой фамилии)? Заранее благодарю за ответ.
Ответ
Здравствуйте! Ежедневно, кроме выходных, с 8.00 до 18.00, 5 и 6 окно регистратуры.
#6080
Кирьянова Наталия Васильевна -
26 марта 2018, 12:50
Здравствуйте!Проживаю по адресу ул.Пугачевская,
40-это участок 18.Хотела записаться на прием к терапевту Ищеряковой И.Г.- участки 17,18.
Вышла запись:Вы не можете совершить бронирование талона, не можете записаться бесплатно к врачу не своего участка. Почему?
Ответ
Здравствуйте! После обновления базы произошла техническая ошибка, исправили, попробуйте забронировать талон ещё раз.
#6079
Вячеслав -
26 марта 2018, 11:30
Здравствуйте, я сегодня писал про госпитализацию, подскажите пожалуйста, а когда примерно ждать от Вас ответ? Спасибо!
Ответ
Пациент госпитализирован в гастроэнтерологическое отделение.
#6075
Елена -
24 марта 2018, 16:13
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста видеть ли приём Звягина И.С.?
Ответ
Здравствуйте! Да, приём идёт в приёмном отделении стационара, с 8.00 до 9.00.
#6074
Андрей -
23 марта 2018, 12:46
Здравствуйте! на данный момент нахожусь в ожидании очереди к эндокринологу Егоровой , талон забронирован на 12.17 , врач принимает очень медленно, постоянно выходит из кабинета. я уже опаздываю на работу. придти в другое время не представляется возможным в связи с отсутствием талон влоть до 20 апреля! у меня сахарный диабет! туалет в поликлинике закрыт! это издевательство над пациентами, просиживающими столько времени у кабинетов не по своему желанию! обращение-жалоба будет написано выше по инстанции
Ответ
Добрый день. Сегодня (23.03.2018 года) на самом деле врач Егорова Л.С. находилась совместно с зав. ВОП-3 Е.А.Черновой, зав. ПО-2 С.Н.Остапенко на внеплановой врачебной комиссии по поводу тяжелого пациента, решались вопросы совместно с министерством здравоохранения Самарской области. Приносим свои извинения за задержку в приеме пациентов у врача эндокринолога Егоровой Л.С.
В настоящее время в рамках работы поликлинического отделения все врачи стараются принимать по времени, указанному в талоне (кроме экстренных пациентов).
Насчёт туалета - он открыт, просто рядом с кабинетом эндокринолога находится Служебный туалет, он закрыт, а для пациентов есть туалет в крыле лаборатории, он для пациентов.
#6073
Ирина -
23 марта 2018, 11:24
Добрый день. 19.03.2018 года записывалась к окулисту Удинеевой, так как испытываю головные боли и не совсем комфортно чувствую себя в очках. Госпожа Уденеева посмотрела меня на стенде , посмотрела глазное дно, сказав мне , что ничего страшного нет, треюуется кррекция зрения , которую я должна сделать в некой оптике, а у нее заниматься этим на это время нет.
Объясните, пожалуйста, как у врача на это нет времени? Прошу дать мне развернутый и объективный ответ.
Позвонив в ваш колл центр , который вообще некомпитентен ни в одном вопросе, мало того, при оброщении не называет свое имя, не понимает сути вопроса.
Единственное , что я от нее добилась, это то, что полис Астро волга необходимо поменять.
Информации нигде об этом нет и якобы это должен информировать участковый (со слов , я была у участковой 7 числа, данное обращение к данному доктору оставляет желать лучшего.
Ответ
Здравствуйте! Ваше обращение передано заместителю главного врача по поликлинической работе Акулову Д.А..
