Звоните нам:
8 (846) 250-54-51
Поиск
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области
"Самарская медико-санитарная часть № 5 Кировского района"
Вопрос-ответ


Уважаемые пациенты, чтобы мы могли полностью разобраться в ситуации (например, при проблемах с записью через интернет), пожалуйста, указывайте сведения для вашей идентификации. Подойдёт 16-значный номер полиса нового образца (ЕНП) или фамилия, имя, отчество и дата рождения. Также, пожалуйста, указывайте действующий e-mail для связи.

Если вы задаёт вопрос "персонального" характера или указываете свои данные (ФИО, адрес и прочее), он не будет отображён на сайте и ответ вы получите только по электронной почте. Если адрес e-mail недействительный, то мы не сможем с вами связаться.

Ваше имя:*
Ваш e-mail:*
указанный Вами e-mail, не будет опубликован на сайте
Ваше вопрос:*
Теги:
Код с картинки:*
 


* - поля, обязательные для заполнения.
  • #6056 Елена Сергеевна 15 марта 2018, 18:53
    Здравствуйте. Поясните пожалуйста настоящее время приема врача окулиста Кажигалиева в я по 2.? У вас на сайте его время работы по четвергам до 20.00. Прибыв сегодня в поликлинику с направлением по беременности регистратор минут 10 внимания не обращал на меня, сначала обслужила человека который пришел после меня. Потом когда я попросила талон к нему, она мне сказала что только на завтра. Я ей сказала что талон должен быть день в день по беременности. На что она мне сказала что он принимает только до 18.00. Когда я сказала что на сайте вообще то другое время до 20.00. Она мне сказала что у неё написано до 18.00.предложила талон на завтра в мое рабочее время. На стенде у вас 3 расписание Где и до 6 приема нет. Я приехала с работы практически на 3 триместре не для того чтобы выслушивать регистраторов.
    Ответ:
    Здравствуйте. Так как некоторые врачи узких специальностей, которые работают по совместительству в ГБУЗ СО СМСЧ №5 ПО №2 (в том числе врач офтальмолог Кажигалиев И.Н.), имеют меняющийся график работы и ежемесячно предоставляют свои изменения в колл-центр и регистратуру. В марте месяце график работы врача Кажигалиева И.Н. понедельник 8.00-12.00, вторник 15.00-20.00, четверг 8.00-12.00. На апрель месяц расписание будет изменено. Приносим свои извинения в связи с некорректной информацией, предоставленной на сайте МСЧ №5.

  • #6055 Анна 15 марта 2018, 18:48
    Здравствуйте. Проживаю по адресу Енисейская 54. В 30 недель беременности сказали встать на учет в детской поликлинике. К какому врачу обратиться?
    Ответ:
    Уважаемая Анна! Адрес: ул.Енисейская д.54 относится к 4 педиатрическому участку.
    Врач-педиатр Николаева Юлия Сергеевна. Часы приема: понедельник, четверг, пятница - 8.00-12.00, вторник 16.00-20.00, среда 12.00-16.00.
  • #6054 Анна 15 марта 2018, 17:35
    Придя на приём 15.03.2018 к терапевту Кудряшовой, к назначенному времени меня ждал не приятный сюрприз. Нужно было ждать очередь в 10 человек, которые тоже были по времени, ладно бы приём каждого пациента длился по тому промежутку времени, как выдаются талоны, но нет на 1 пациента уходило от 30-1 часа времени. Для чего тогда спрашивается на кабинете пишется строго по времени указанном в талоне! Сидеть здоровому человеку с теми людьми, которые и кашлюют и чихают, если врач не справляется, то и время не нужно указывать тогда. При чем касается это всех врачей! Безобразное отношение к пациентам!
    Ответ:
    С врачом Кудряшовой Г.Г. проведена беседа по поводу приёма пациентов. Аргуткина О.Р., и.о. зав. ВОП №1.
    жалоба на другую тему
  • #6053 Ксения Дмитриевна С. 15 марта 2018, 14:59
    Добрый день! 06.02.2018г. попала на прием к дежурному врачу Ханзаровой Л.Ш. (Пришла с симптомами цистита, в 101 кабинете мне померили температуру - 36,9 и отправили к дежурному врачу).В очереди просидела около полутора часа, за это время Ханзарова Л.Ш. приняла всего два человека, причем все время в ее кабинете издавались крики. Когда подошла моя очередь, помощь не была мне оказана, вместо этого меня направили к гинекологу, причем она даже не записала никакие симптомы в карту, вообще никакой записи произведено не было. Отсидев там в очереди, получив результаты осмотра, я благополучно вернулась в кабинет Ханзаровой Л.Ш., но помощь мне снова не оказали. Начала производить запись в мед.карту. В кабинете находился еще один больной и она параллельно вела беседу с ним. На вопрос о моем лечении и о выписке больничного листа ответила на повышенных тонах: "Раз температуры нет, то почему вы тогда на работу то не пошли, пораньше бы тогда пришли в больницу, и к своему врачу идти нужно, а не к дежурному". От такого ответа я была в ужасе. Я увидела, что она записывает мне в мою мед.карту: температура (про которую сказала вспоминайте какую вам в 101 мерили, я сказала 36,9), давление (цифры я не знаю откуда брала, но мне его не измеряли), пульс (соответственно тоже эта цифра была неизвестна). Когда я это увидела, я тут же попросила вернуть мне мою медицинскую карту, чтобы попроситься к другому врачу, терпеть такой прием было просто невыносимо. На что она начала ее прятать за спину и говорить, что сейчас пойдёт к заведующей. Я повторила свою просьбу, чтобы мне вернули карточку, поскольку она пишет неверные данные. Ханзаровой Л.Ш. начинает орать и выходит из кабинета. Я иду за ней, а она не дает идти за ней, говорит: "Идите впереди, иначе я сейчас вызову полицию". А я не могла идти спереди этого врача, так как боялась ее неадекватного поведения и мало ли, что она еще в карточку напишет. Вообщем, своими орами и таким поведением Ханзарова Л.Ш. довела меня до истерики, успокоилась я только в кабинете у заведующей. Идя по коридору мне позвонила мама узнать о моем самочувствии, но Ханзарова Л.Ш. не давала ничего ответить, чуть ли не кидалась на меня и по-прежнему орала про полицию, и прятала мою мед.карту. Когда мы наконец-то дошли до заведующей отделением Харитоновой А.И.(у которой также шел прием), Ханзарова зашла к ней с моей картой и начала закрывать передо мной дверь. Я зашла следом, извинилась и обратилась вновь к Ханзаровой с просьбой вернуть мне карту и больше ничего там не писать. Но она продолжала орать даже в кабинете заведующей отделением. Харитонова А.И. попросила меня сесть и объяснить, что случилось (я еле успокоилась, чтобы нормально слова произносить). Начала говорить Ханзарова, что температуры нет и почему я пришла к дежурному врачу, что нужно идти к своему и что температуры нет и вообще все в порядке. На всё это Харитонова А.И. ответила, что Ханзарова Л.Ш. и есть мой врач, она и ведет мой участок, чему та очень сильно удивилась. Я начала говорить о своих симптомах, о том, что мне не назначают лечение и пишут неправду в моей мед.карте, заведующая отделением Харитонова А.И. попросила мою карту (Ханзарова ее отдала, но исправила температуру на 36,6 и опять начала что-то говорить неуместное). В итоге Ханзарову Л.Ш. попросили вернутся к пациентам, а Харитонова А.И. успокоила меня, провела осмотр, назначила лечение и выписала больничный, сказала число, на которое нужно взять талон к ней. В итоге я пробыла в больнице 4,5 часа. Когда я снова пришла на прием к заведующей отделением Харитоновой А.И., она меня также осмотрела, спросила про состояние (слава Богу оно стало гораздо лучше)и мы закрыли больничный. Большое спасибо Харитоновой А.И. за понимание ситуации и за оказанную мне помощь.
    Прошу разобраться в ситуации и принять соответствующие меры в отношении врача Ханзаровой Л.Ш. Считаю, что врачом нарушены нормы врачебной этики, нарушено право на оказание мне медицинской помощи, а также нарушено мое право на уважительное и гуманное отношение как к пациенту. Такие врачи,как Ханзарова Л.Ш., не только приносят людям горе, но и ставят под сомнение все здравоохранение в целом.
    О принятом решении прошу сообщить на мою почту (e-mail указан выше).
    Если для этого нужна официальная жалоба на имя глав. врача Бараева И.А. за моей подписью, готова вам её направить.
    Ответ:
    Добрый день! Ваше обращение принято в работу и передано зам. главного врача по поликлинике Акулову Д.А. т. 250-54-60
    жалоба на врача
  • #6052 Наталья 15 марта 2018, 14:41
    150318 обратилась в регистратуру с целью получить карточку. Планирую пройти обследование платно в другом медицинском учреждении. Крточку выдавать отказались, отправив к заведующему. У заведующего проходило совещание.
    Потратила час времени на стояние в очередях, не получив банальную амбулаторную карту, которая является моей собственностью!
    Прошу связаться со мной по тел. 8-927-656-55-45 Карта необходима в срок до 20.03.18
    Ответ:
    Добрый день! Согласно действующего законодательства амбулаторная карта является собственностью лечебного учреждения. Вы можете получить заверенную копию амб. карты. Для этого Вам необходимо обратиться в приемную главного врача и написать заявление (при себе иметь паспорт). т. 250-54-50
    жалоба на регистратуру
  • #6051 Анна 13 марта 2018, 17:51
    Здравствуйте!
    Я проживаю по адресу пр.Металлургов 21. Могу ли я прикрепиться к вашей поликлинике и встать на учет по беременности у вас?
    Ответ:
    Здравствуйте! Территориально пр.Металлургов, 21 относится к Городской поликлинике №4, поэтому вам надо прикрепляться и вставать на учёт по беременности по месту жительства.
    вопрос на другую тему
  • #6050 Иванова Елена 13 марта 2018, 08:13
    Почему во вкладке "Запись на прием к врачу" при записи через сайт нет эндокринолога? Что у нас в больнице на данный момент нет эндокринолога? Что делать, куда обращаться?
    Ответ:
    Эндокринологи есть, значит все талоны забронированы. Попробуйте набрать другую дату или позвоните в колл-центр по телефону 250-54-51.
  • #6049 Аня 12 марта 2018, 22:56
    Добрый день! Почему здесь написано,что флюорограф.кабинет работает до 19:00,а на самом кабинете написано до 17:00??? Мой рабочий день до 18:00,каким образом мне пройти флюорографию?
    Ответ:
    Здравствуйте! В настоящее время рабочий день флюорографа сокращён до 17.00 в связи с отпуском сотрудника, по четвергам: до 18.00. Вы можете пройти флюорографию в любой поликлинике, не зависимо от прикрепления, при наличии медицинского полиса.
  • #6048 Денис 12 марта 2018, 15:26
    Здравствуйте, мне сказали, что сейчас в поликлинике можно пройти бесплатный осмотр, узи, проверка сердца и.т.д. для граждан 1979 г.р.?
    Ответ:
    Здравствуйте! Да, вы можете пройти диспансеризацию в Центре здоровья (ПО-1, 302 кабинет), при наличии медицинского полиса. УЗИ в перечень не входит. Более подробную информацию можете узнать по телефону 958-10-55 (Центр здоровья).
  • #6047 Елена 12 марта 2018, 13:01
    Добрый день! Подскажите пжл к какому участковому гинекологу я отношусь? Проживаю по адресу п. Зубчаниновка, ул. Приамурская (полис прикреплен к вашей поликлинике)
    Ответ:
    Здравствуйте! Шишлонова Н.Л., 2 участок.
  • #6046 Екатерина 12 марта 2018, 10:53
    Здравствуйте, в связи с карантином по гриппу, причем анализов -кровь и моча остается там же как и регистратура на 1 этаже? что значит прием граждан на 2 этаже ? вход в поликлинику только с боковой стороны ?
    Ответ:
    Здравствуйте! Если вы предполагаете, что у вас грипп или ОРВИ, то вы идёте сразу на 2-й этаж, минуя регистратуру. Вход со двора, 2-ая дверь.
  • #6045 Екатерина Юрьевна Б. 12 марта 2018, 10:22
    ЗДРАВСТВУЙТЕ,НАДО ВСТАТЬ НА УЧЁТ ПО БЕРЕМЕННОСТИ,СКАЗАЛИ ВЗЯТЬ ТАЛОН НА 16.03.2018.....СВОБОДНЫХ ТАЛОНОВ НЕТ,КАК БЫТЬ?
    Ответ:
    Здравствуйте! Берите талон на любой день, на приём приходите 16.03.18.
  • #6044 Ольга 12 марта 2018, 09:07
    Добрый день. Прикрепились с мужем к поликлинике 2 отделению. Он был в смотровом кабинете, а меня прикрепили заочно. Муж отнес за меня заявление, полис и флюрографию. Мне нужно пройти какой-то осмотр? Адрес Стара-Загора 285
    Ответ:
    Здравствуйте! Вам надо ещё пройти смотровой кабинет (женский).
  • #6043 Ольга 12 марта 2018, 08:26
    Не могу зарегистрировать талон к терапевту на сайте, пишет Извините. Сервер ГБУЗ СО Самарская медико-санитарная часть № 5. Поликлиническое отделение №2, в данный момент недоступен. Почему? И когда будет доступен? Идти и стоять в очереди в регистратуру нет ни времени, ни желания.
    Ответ:
    Программисты проверили, сервер работает, попробуйте ввести другую дату, время или позвоните по телефону 250-54-51.
    жалоба на работу сайта
  • #6042 Лариса Адольфовна Р. 11 марта 2018, 10:24
    Будет ли в марте 2018г принимать гинеколог Иванова Анна Ивановна?
    Ответ:
    До конца марта врач акушер-гинеколог Иванова Анна Александровна - на больничном листе. За неё участок ведёт Ладыгина С.С..
  • #6041 Марина 10 марта 2018, 22:15
    25 января угораздило попасть на прием к дежурному врачу Ханзаровой Лилии Шамильевне. Я за свою жизнь с подобным столкнулась впервые... Четырех человек она принимала около полутора часов, притом каждый в течение этого времени заходил к ней по 3-4 раза, потому что каждого она куда-нибудь отправляла! Каждому она говорила что не будет принимать, пока бедолага не будет прикреплен к ней, и отправляла к заведующему отделением! Или сама на полчаса куда-то испарялась со словами: Я на одну секунду! Девушку с температурой отправила то ли кровь сдавать, то ли уколы делать! Лично мне сказала что раз мой участковый врач в данный момент принимает, то я должна к нему идти! В итоге эта особа так никого и не приняла, пока время ее приема не кончилось. После этого я 40 минут прождала пока не начнется вторая смена, и уже тогда нормальный адекватный дежурный врач меня приняла, за 5 минут назначила лечение и отпустила. Где вы только набираете таких тупых, неряшливых идиоток в грязных халатах, которым доставляет удовольствие над больными людьми издеваться?! Ей самое место в подворотне метлой махать, отлично впишется!
    Ответ:
    Здравствуйте! Ваше обращение передано заместителю главного врача по поликлинической работе Акулову Д.А. и заведующей отделением ВОП-2 Харитоновой А.И..
    жалоба на врача
  • #6040 Татьяна 10 марта 2018, 22:02
    Скажите делают ли у вас уздг сосудов нижних конечностей( по-2)?
    Ответ:
    Да, делают, дуплексное сканирование артерий и вен нижних конечностей, отделение функциональной диагностики и УЗИ, телефон 200-01-79 (ул.Республиканская, 56, стационар, 4 этаж).
  • #6038 Николай 9 марта 2018, 14:18
    Добрый день! Я прописан по адресу г. Самара пр. Карла Маркса 508. Могу ли я прикрепиться к данной поликлинике, и что для этого необходимо. Заранеее благодарен.
    Ответ:
    Здравствуйте! Территориально вы относитесь к поликлиническому отделению №2 (пр.К.Маркса, 478). Прикрепление медицинских полисов: 08.00-13.00 - 18 кабинет;
    17.00-20.00 - регистратура. При себе иметь паспорт, медицинский полис, результат флюорографии.
  • #6037 Лилия 9 марта 2018, 09:10
    Добрый день.Мне 35 лет,планирую беременность.Репродуктолог назначила прививку от краснухи,т.к. по анализам иммунитет-0.Возможно ли сделать бесплатно в поликлиннике и куда нужно обратиться,если нет-то какова стоимость?
    Ответ:
    Здравствуйте! Да, возможно. Поступление вакцины планируется после 20.03.18. На все вопросы вам может ответить врач инфекционист, телефон 993-21-24.
  • #6036 Геннадий Андреевич С. 7 марта 2018, 20:17
    смотровой мужской что не работает? нет его в расписание
    Ответ:
    Смотровые (мужские) кабинеты работают. ПО №1: кабинет №319, понедельник: 2 смена, остальные дни: 1 смена. ПО №2: кабинет №40, понедельник, среда: 14.00-20.00, вторник, четверг, пятница: 08.00-14.00.
  • #6035 Ольга 7 марта 2018, 09:18
    Добрый день. На Вашем сайте, регталон, нет полной информации по приему врачей мсч5"детское отделение". Отсидели час с двумя детьми в очереди в течении часа, в результате оказалось что врач Дорофеева вообще не работает на участке! Как же так, почему нельзя выложить информацию! Предложили снова занять очередь!!! Детям сложно объяснить что необходимо МНОГО посидеть, что врач принимает три участка и мы будем сидеть и пропускать всех.... очень прошу, наведите порядок с очередью.
    Ответ:
    Здравствуйте! Медицинская помощь пациентам оказывается по прикреплённым участкам. Дорофеева Т.А. является врачом кабинета профилактики, приём ведёт в случае, если надо заместить кого-то из отсутствующих врачей, в данное время находится на учёбе.
  • #6034 Блохин Виктор Васильевич 6 марта 2018, 20:11
    7.02.2018г. я обратился к офтальмологу отделения №2 МСЧ-5 т. Чичериной из-за резкого ухудшения зрения с просьбой дать направление в больницу Ерощевского для обследования на предмет катаракты (диагноз о начальной стадии мне был поставлен давно с рекомендацией о ежегодном обследовании).Но она ввиду своей видимо высокой квалификации отказала, Никаких назначений не назначила, даже на мой Вопрос может мне покапать капли, сказала если хотите, то капайте, вам ничего не надо, подберите лучше очки Я объяснил, что очки я давно ношу, но причем очки если у меня мошки летают перед глазами и пелена стоит перед глазами и сквозь нее я ничего не вижу. Я прошу разобраться в этой ситуации привлечь к ответственности этого специалиста и дать направление в глазную клинику.Я не буду ждать когда ослепну И буду вы нужден лбратится в ооблминздрав, а понадобится и к Скворцовой. .
    Ответ:
    Здравствуйте! Сегодня с вами неоднократно безуспешно пыталась связаться заведующая ПО №2 Остапенко С.Н.. Приглашаем вас на повторную консультацию к врачу офтальмологу Кажигалиеву И.Н. 13.03.18г. с 16.00 до 19.00 (35 кабинет) для определения дальнейшей тактики лечения. Дополнительный талон для вас отложен, медицинская карточка находится в кабинете у врача офтальмолога.
    жалоба на врача
  • #6032 Мария 5 марта 2018, 22:03
    Добрый День, хотела записаться к гинекологу, на сайте не возможно перекидывает в госуслуги, там пыталась говорить что полюс не прикреплен хотя он прикреплен возможности придти и записаться нет, не удобно сделано, на горячей линии вечно нет талонов!!! крайне возмущена. Как говорится все для людей
    Ответ:
    Здравствуйте! На сайте медсанчасти нет записи, бронирование талонов только через порталы Гос.услуг или Рег.талон. Больше информации на сайте медсанчасти в разделе "Запись на приём". Чтобы выяснить причину, позвоните по телефону 250-54-51 или подойдите в 5 или 6 окно регистратуры.
    вопрос по беременности или работе женской консультации
  • #6031 Марина 5 марта 2018, 06:24
    Почему не пускают пациентов в помещение в 7.23? Более 20 человек стоят на улице и за стеклом при входе ждут приема в 7.30.
    Ответ:
    ГБУЗ СО "Самарская Медсанчасть №5" официально начинает работать в 7.30.
    вопрос по приему у врача в поликлинике
  • #6030 Ксения 5 марта 2018, 04:31
    Температура 38,8.Примут ли меня,если я не преклеплена к вашей больнице?
    Ответ:
    Да, примет дежурный врач.
  • #6029 Снежана 4 марта 2018, 20:00
    Здравствуйте, при бронировании талона очень удивилась почему у меня участок стал 16 вместо 6,адрес свободы 222,я предпочитаю как и раньше лечиться у Аргуткиной О. Р.
    Ответ:
    Здравствуйте! В данное время идут технические работы, поэтому могут быть небольшие сбои. В ближайшее время всё должно восстановиться.
    жалоба на другую тему
  • #6028 Постнова Ирина Владимировна 2 марта 2018, 20:26
    8 участок -Республиканская 69-подскажите ,пожалуйста , фамилию врача - гинеколога.
    Ответ:
    6 гинекологический участок, Сойменова Анна Васильевна, Информация имеется на нашем сайте.
  • #6026 Овсянникова Ольга 2 марта 2018, 17:03
    Хочу выразить огромную благодарность заведующей отделения женской консультации Ивановой Ольге Николаевне за ее чуткое, внимательное отношение к пациенткам, вежливое обращение и грамотный подход! отдельная благодарность медицинской сестре Ольге Николаевне! Спасибо за вашу работу и ваше внимание!
  • #6025 Галина 2 марта 2018, 15:31
    Здравствуйте! в Вашей поликлинике есть платная услуга ФГДС + Колоноскопия с анестезией.какая стоимость?
    Ответ:
    Здравствуйте! Да, есть, по предварительной записи, телефон 250-54-61, вы можете задать им интересующие вопросы.
  • #6022 Марина Александровна Р. 28 февраля 2018, 16:02
    Добрый день, скажите пожалуйста можно ли в поликлинике сделать прививки от гепатита, гриппа и дифтерии , если можно, то платная ли это услуга?
    Ответ:
    Здравствуйте! Да, можно, все прививки есть в наличии, но прививку от гриппа делают в сентябре-октябре. Если вы прикреплены к нашей медсанчасти, то процедура бесплатная. Вам надо обратиться к инфекционисту, 314 кабинет, телефон 993-21-24.
  • #6021 Мария 28 февраля 2018, 11:54
    Вчера, 27.02.2018, мы обратились в нашу замечательную поликлинику для того, чтобы вызвать врача на дом для двух пенсионерок - одна инвалид, ветеран труда, вторая ветеран ВОВ, проживающих по одному адресу. Сказали, что будет врач Ханзарова Лилия Шамильевна (если допущена ошибка в фамилии или имени, извините, как услышали со слов оператора, так и пишем, ранее мы об этом враче ничего не слышали),ожидайте к вечеру,т.к она в первую смену. Прождали ВЕСЬ день этого замечательного врача, которая так и не удосужилась прийти. Между прочим у пенсионерок было давление под 220, а у одной к тому же вообще жуткие боли в ноге из-за гнойной раны (ветеран ВОВ),но видимо, нашим врачам всё равно. Даже более того, сегодня утром, 28.02.2018. поступил в первом часу дня звонок от этой самой Ханзаровой Л.Ш. с не побоюсь этого слова, наездом, по поводу того, что оказывается она даже дошла до адреса, но по какой-то причине запуталась в подъездах (ранее до неё из врачей вообще никто не путался) и не смогла дозвониться ни до нашей квартиры, ни даже в соседние! Ситуация абсолютно абсурдная, нет никакого основания верить словам врача, т.к. все, кто ранее в этот же день приходил по этому адресу, все благополучно дозванивались до квартиры, звонок с домофона в квартиру поступал,тем более, что врача ждали с нетерпением и ситуации недозвона быть не могло никак. В конечном итоге, врач нахамила, накричала, даже дала умный совет обратиться в ЖЭУ,чтобы повесили указатели с номером подъздов и бросила трубку в конце! Знаете, это уже просто непозволительное хамское отношение к больным людям. Примите, пожалуйста, какие-то меры в отношении такого обращения с людьми. Кстати, мы так и не поняли, придёт вообще этот врач к нам или хотя бы кто-нибудь вместо нее сегодня?
    Ответ:
    Обращение передано заместителю главного врача по поликлинической работе Акулову Д.А. и заведующей отделением ВОП №2 Харитоновой А.И.. С пациентами по телефону разговаривала Харитонова А.И., по адресу направлена неотложная медицинская помощь.
    жалоба на врача
  • #6018 Тамара Дмитриевна К. 27 февраля 2018, 18:58
    Как записаться к эндокринологу?
    Ответ:
    Позвонить в кол-центр по телефону 250-54-51, при личном посещении регистратуры, записаться на порталах "Гос.услуги" или "Рег.талон", при наличии свободных талонов.
  • #6017 Мария 27 февраля 2018, 14:57
    Здравствуйте, если Дурасов В.В. в данной медсанчасти не работает, то вы не имеете юридического права использовать его изображение на своей странице для вашей саморекламы, не вводите пациентов и пользователей в заблуждение, и уберите интернет-ссылки, которые при вводе его фамилии в поисковый запрос переводят на вашу эл.страницу
    Ответ:
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где вы 27.02.18 увидели изображение Дурасова В.В. на нашем сайте, так как всю информацию мы поменяли ещё на той неделе, ссылки убрали, спасибо за подсказку. Ни коем образом мы не хотим вводить никого в заблуждение. Но внести изменения мы можем только на нашем официальном сайте (http://www.samsch5.ru).
  • #6016 Мария 26 февраля 2018, 20:42
    Здравствуйте, можно узнать на каком основании отказывают в прикреплении в данную МСЧ ? Если человек пришел с температурой и его не могут принять специалисты, и выяснить причину заболевания. Конечно пройдя не один кабинет, и отстояв несколько часов в очереди, врач принял, и был очень удивлен, что отказали в прикреплении, и пациент не взял талон. Или нужно обращаться в Министерство Зравоохранения, что бы прикрепиться к данной больнице?
    Ответ:
    Здравствуйте! В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 21 ноября 2011г. N323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" и приказом МЗ РФ №406 от 26.12.2012г. прикрепление осуществляется по фактическому адресу проживания, так как медицинская организация работает по территориально-участковому принципу. Для получения медицинской помощи в полном объеме рекомендуем прикрепиться к той поликлинике, на территории обслуживания которой Вы проживаете. В территориальной программе государственных гарантий постановлением Правительства Самарской области №828 от 25.12.2014г. для пациентов, не проживающих на территории обслуживания учреждения, прописано, что вопрос об их прикреплении решается с учетом кадровой обеспеченности медицинской организации, нагрузки на врача и согласие его (участкового врача).
  • #6015 Светлана Владимировна М. 26 февраля 2018, 15:41
    Добрый день. По беременности наблюдалась у врача Шишлоновой Н.Л. , уже родила и для детской поликлиники необходим номер обменной карты и дата выдачи. Можно получить эту информацию по электронной почте? Хочу так же выразить благодарность всему персоналу женской консультации, за их профессионализм и терпение!
    Ответ:
    Здравствуйте! Позвоните по телефону 200-01-71, старшая акушерка Дудорова Ольга Николаевна ответит на ваши вопросы.
  • #6014 Валентина З 26 февраля 2018, 14:55
    До каких пор будет работать Ханзарова,она не столь принимает больных,а ходит по коридору туда сюда ,как участковый врач она вообще не годится, столько нареканий от больных в её адрес,а она все работает.
    Ответ:
    Здравствуйте! Ваше обращение передано заместителю главного врача по поликлинической работе Акулову Д.А., 250-54-60 и заведующей отделением ВОП №2 Харитоновой А.И..
  • #6013 Остапенко Анна 26 февраля 2018, 13:52
    На протяжении 45 минут сижу на прием к ЛоктевойГ Г. За это время врач успела принять только одного человека. Постоянно отлучается (уже третий раз), приём начат не с 14:00, а с14:15. ЭТо при условии что в очереди находятся люли с температурой, а в коридоре все чихают и хрипят. Куда смотрит руководство?
    Ответ:
    Ваше обращение передано заведующей отделением ВОП №2 Харитоновой А.И..
  • #6012 Мария 26 февраля 2018, 12:27
    Добрый день, подскажите как можно записаться на прием к Дурасову В.В.
    Ответ:
    Здравствуйте! Дурасов В.В. в медсанчасти не работает.
  • #6011 Ольга 26 февраля 2018, 11:35
    Приём у дерматолога платный? Цена? И надо удалить три родники, и отправить на анализ , это тоже будет платно?
    Ответ:
    Да, приём врача дерматовенеролога медсанчасти только платный, по предварительной записи, телефон 250-54-59. Бесплатно - в кож-вен.диспансере.
    вопрос по платным услугам оказываемым в мсч
  • #6010 Анастасия Николаевна Г. 26 февраля 2018, 08:56
    Ранее я задавала вопрос: Добрый день. К сожалению, третий день забронировать талон к Врачу через электронную регистратуру невозможно. Возникает ответ, что сервер поликлиники недоступен. При звонке в КЦ трубку не берут специалисты. И Как забронировать талон на прием,если он нужен экстренно, а у Вас не работает сервер и КЦ?

    Пришел ответ: Здравствуйте! Бронирование талонов идёт не через наш сервер, а через порталы "Гос.услуги" или "Рег.талон".
    ГБУЗ СО Самарская медико-санитарная часть № 5. Поликлиническое отделение №1

    Новый вопрос:
    Бронирование талонов и происходило через порталы "Гос.услуги" или "Рег.талон".
    Но при бронировании автоматический ответ, что сервер ГБУЗ СО Самарская медико-санитарная часть № 5. Поликлиническое отделение №1 не работает. Каким образом возможно взять талон к врачу, если и до КЦ не дозвониться и порталы не работают?
    Ответ:
    В связи с техническими работами, которые с 22.02.18 проводят разработчики сервера, возникают перебои в работе. Количество звонков в кол-центр возросло (увеличение заболеваемости ОРВИ), администрация медсанчасти приняло решение об расширении штата кол-центра.
  • #6009 Наталья 26 февраля 2018, 07:22
    Вопрос: Почему не работает интернет- сайт по талонам, чтобы взять по интернету?
    Посмотрите какие очереди, Вы создали в поликлинике 5 МСЧ, отделение 2, Карла-Маркса 478 за талонами к врачу.
    Просим Вас, принять меры в работе Сайта по интернету, очень часто сайт недоступен!!!
    Просим Вас,решить данный вопрос, чтобы люди могли брать талоны по Интернету, а не Создавать очереди в поликлинике!
    Сайт должен работать и быть доступен к бронированию талонов!

    Ответ:
    Сайт медсанчасти №5 работает исправно и в полном объёме, предоставляет информацию по всем структурным подразделениям. Бронирование талонов по интернету с мая 2017 года происходит только на портале "Гос.услуги" или "Рег.талон". Если возникают трудности с записью на прием, в разделе "Запись на приём" имеются контактные телефоны.
    жалоба на работу сайта
  • #6007 Ирина 24 февраля 2018, 23:29
    Здравствуйте! Прикреплена к МСЧ N5, нужна консультация врача-дерматолога, в регистратуре медико-санитарной части сказали обращаться в ГБУЗ "СОКВД" КДО N1 на пр. Кирова, д. 242. Не могу отложить талон в режиме он-лайн, система пишет Ваших данных нет в выбранном медучреждении, поэтому бронирование недоступно. Что мне необходимо сделать, чтобы мои данные появились в ГБУЗ "СОКВД" и я смогла отложить талон к врачу через электронную регистратуру?
    Ответ:
    Здравствуйте! Запись к врачу дерматовенерологу КДО №1 к нашей компетентности не относится, звоните в кож-вен.диспансер.
  • #6006 Ольга 24 февраля 2018, 21:52
    Добрый день. Принимает ли сейчас Ищеряков Сергей Николаевич. Была у него на приёме, сказал можно лазером удалить образование на коже.
    И кто принимает из гинекологов по алма атинской 3
    Ответ:
    Здравствуйте! Приём врача онколога Ищерякова С.Н.: вторник, четверг: 17.00-20.00. Сидоренко И.Б. по 27.02.18, Шишлонова Н.Л. с 28.02.18.

    вопрос по приему у врача в поликлинике
  • #6004 Анастасия Николаевна Г. 24 февраля 2018, 10:42
    Добрый день. К сожалению, третий день забронировать талон к Врачу через электронную регистратуру невозможно. Возникает ответ, что сервер поликлиники недоступен. При звонке в КЦ трубку не берут специалисты. И Как забронировать талон на прием,если он нужен экстренно, а у Вас не работает сервер и КЦ?
    Ответ:
    Здравствуйте! Бронирование талонов идёт не через наш сервер, а через порталы "Гос.услуги" или "Рег.талон".
  • #6002 Марат 22 февраля 2018, 09:08
    добрый день, подскажите в какие дни можно прикрепиться к поликлинике и какие документы нужны для этого ?
    Ответ:
    Здравствуйте! Прикрепление медицинских полисов: понедельник, среда, пятница - 1 смена (8.00-12.00), вторник, четверг - 2 смена (12.30-16.30), при наличии паспорта, медицинского полиса, результатов флюорографии.
    вопрос на другую тему
  • #6001 Ирина 22 февраля 2018, 07:56
    Добрый день? А кто дает направление на соскоб языка и в какие дни ?
    Ответ:
    Обратитесь, пожалуйста, к ЛОР врачу или своему участковому терапевту.
    вопрос по приему у врача в поликлинике
  • #6000 Ирина 21 февраля 2018, 21:41
    Здравствуйте? Подскажите можно ли сдать у вас соскоб с языка? И в какую цену или это бесплатно?
    Ответ:
    Здравствуйте! Да, можно. Эта процедура делается бесплатно по системе ОМС.
    вопрос по приему у врача в поликлинике
  • #5999 Юлия 21 февраля 2018, 13:20
    мне 43. могу я воспользоваться программой обязательная диспансеризация? если да, каким образом.
    спасибо
    Ответ:
    Посмотрите, пожалуйста, на нашем сайте в разделе "Диспансеризация" года рождения, которые подлежат диспансеризации.
    вопрос по приему у врача в поликлинике
  • #5998 Женя 21 февраля 2018, 10:27
    Здравствуйте. Подскажите, по адресу Ташкентская 143, какой гинекологический участок и какой гинеколог принимает? Спасибо
    Ответ:
    Здравствуйте! 9 гинекологический участок, Шеломянцева Ирина Васильевна. Информация имеется на сайте, читайте, пожалуйста, для вас пишем.
  • #5997 Елена 20 февраля 2018, 20:44
    Здравствуйте. скажите пожалуйста, среда день беременных на заборе крови из пальца. беременные проходят вне очереди во время всего забора - с пол 8 до 09.00? то есть не обязательно приезжать именно к 7.30? спасибо.
    Ответ:
    Здравствуйте! Забор крови проводят с 7.30 до 9.00.
Страницы:    «« «  1  2  3  4  5  6  7  8  9  ... » »»          Всего страниц: 99

© 2009-2018. МЕДИЦИНСКАЯ САНИТАРНАЯ ЧАСТЬ.
ГБУЗ СО "СМСЧ № 5"
443051 г. Самара, ул. Республиканская, 56
Тел./факс: 8 (846) 250-54-51, Email: msch@msch5.ru
разработка сайта
mediaidea