#5526
Елена Ильина -
31 июля 2017, 07:16
Получила экстренную помощь вечером 28.07.17г. у доктора Локтевой. За что большая благодарность. Через электронную регистратуру пыталась взять талон к участковому терапевту с 18.00ч. 28.07.17г по 07.30ч. 31.07.17г. на тот момент(31.07.17.), что есть свободные талончики к Галиевой Т.В получала один ответ - Извините. Сервер ГБУЗ СО Самарская медико-санитарная часть № 5. Поликлиническое отделение №1, в данный момент недоступен. Позвонив в 07.30ч. 31.07.17г. по телефону 250-54-51 получила ответ от оператора, что данные талоны можно получить только в регистратуре, но на телефонные звонки регистратура не отвечает. Квалифицированные ответы операторы не дают, не откладывают талоны при их наличии, а отправляют в регистратуру.
Ответ
Здравствуйте! В данное время запись на приём через "Рег.талон" возможна, на 01.08.17г. талоны к Галиевой есть. При необходимости обращайтесь к заместителю главного врача по поликлинической помощи Акулову Д.А., 250-54-60.
#5518
Марина -
27 июля 2017, 23:23
К эндокринологу как талончик взять? Раньше интернет-регистратура и так была не фонтан, а сделали вообще черт-те что!.. через эти дебильные госуслуги! Вот все в стране делается не для людей! Идиотизм!
Ответ
Уважаемая Марина! Талоны к эндокринологу Фаерман Л.А. в наличии начиная с 07.08.17, к эндокринологу Кудряшовой С.И. - с 01.08.17. Получение электронных талонов на прием к врачу через портал госуслуг регламентировано Министерством здравоохранения РФ для оптимизации работы и контроля за оказанием медицинской помощи населению.
#5416
Елена -
24 мая 2017, 19:58
Извините, я ошиблась, педиатор не Акулова ,а Архипова. Это бесполезно, этот вопрос никак не ришится. Я естественно авторитизируюсь ,захожу ,обращаю внимание на участок замещения 4 ,и он у Архиповой. А наш врач Пиченко. В регистратуре берем к Пиченко ,и всегда к ней относились ( после ухода Леонтьевой Ю.С. в декрет).
В интернете почему не правильно. Я не одна такой вопрос задаю.
Ответ
Уважаемая Елена!
С 01.06.2017г в электронном расписании приема 4 педиатрического участка будет фамилия врача-педиатра Пиченко Н.В..
#5413
Елена -
23 мая 2017, 18:58
Через госуслуги стало еще хуже. В детской поликлиники также не совпадает участок и врач. У нас 4 участок, врач Пиченко. В интернете к ней не можем взять талон ,4 участок у Акуловой ,ну почему? Ну скажите ,что вы разгружаете Пиченко. Задавала раньше вопрос ,ничего не меняется уже три месяца. ПОЧЕМУ раньше было все нормально. Видела у вас такие же вопросы и по другим участкам.
Ответ
Уважаемая Елена!
Врач-педиатр Акулов А.М. в детской поликлинике не работает.
В связи с нехваткой участковых педиатров в детской поликлинике, прием ведут все врачи-педиатры детской поликлиники. Когда Вы записываете своего ребенка через интернет, то сначала идентифицируете его, потом выбираете врача-педиатра участкового и открывается таблица с участками и врачами. Обратите внимание: только пункт "участок замещения 4" - зеленого цвета. Выбираете дату и записываетесь на прием. Вы попадаете на прием 4 участка. Операторы регистратуры отложат карту Вашего ребенка и талон к врачу, ведущему прием 4 участка.
#5412
Елена -
23 мая 2017, 11:24
Здравствуйте. Почему в личном кабинете в регталоне ,нет в графе мои талоны ,талонов которые отложены в регистратуре.
Ответ
Здравствуйте! Это теперь не в нашей компетентности, всё идёт через портал Гос.услуги.
#5362
Марина -
20 апреля 2017, 16:50
Безобразная у вас интернет-регистратура!!! Всякий раз как пытаешься зарегистрироваться, вводишь как положено. Выдает - не авторизован. Что за ерунда?
Ответ
Здравствуйте! Ваше обращение передано заместителю главного врача по поликлинической работе Акулову.Д.А..
#5353
Дмитрий -
18 апреля 2017, 11:01
Девчонки, забейте пожалуйста талон на 14-ый участок к терапевту на 25 апреля.
Вот мои данные - Полис (6358920824000164), Паспорт (089360).
Талоны есть, а 14-ый участок Админ.сайта выплевывает.
Ответ
Вам надо обратиться в регистратуру, телефон 250-54-51, мы не имеем такой возможности, у нас нет выхода на базу данных.
#5242
Елена -
13 марта 2017, 15:03
Вы не поняли вопрос. Здесь не соответствует номер участка с нашим педиатром. Мы взяли талон по участку ,а это был не наш участковый ,пакет документов на инвалидность не приняли. Вот сейчас почему я не могу взять талон к Пиченко. Она наш педиатр ,нам к ней нужно попасть
Ответ
Уважаемая Елена!
Обратитесь, пожалуйста, к зам.гл.врача по детству Л.П. Денисовой по т. 958-33-38, 271-01-49 или подойдите к ней с пакетом документов на инвалидность в часы работы вашего участка (вторник 16-19) в кабинет №17. P.S. Заявительница приглашена на прием сегодня вечером. Зам. гл. врача по детству Денисовой Л.П..
#5241
Елена -
13 марта 2017, 15:03
Вы не поняли вопрос. Здесь не соответствует номер участка с нашим педиатром. Мы взяли талон по участку ,а это был не наш участковый ,пакет документов на инвалидность не приняли. Вот сейчас почему я не могу взять талон к Пиченко. Она наш педиатр ,нам к ней нужно попасть
Ответ
Ваше обращение отправили для разбирательства в ДП, ответим завтра.
#5240
Елена -
13 марта 2017, 13:52
Почему не ответили на вопрос 5230?
Ответ
Уважаемая Елена!
В связи с нехваткой участковых педиатров, на приеме работают все педиатры. Поэтому, бронируя талон к участковому врачу, выбирайте номер вашего участка, а не фамилию врача.
