Елена Ефремовна - 26 января 2018, 09:31
Как долго некоторые врачи не начнут принимать СТРОГО ПО ВРЕМЕНИ,УКАЗАННОМУ В ТАЛОНАХ, а не по живой очереди?! В частности-ХИРУРГИ? На заданный мной вопрос зав.Щербаков А.В. ответил, что у них всегда будет так!(?!?!?). Перед кабинетом ТОЛПА народа к началу приема.Там, где принимают по времени, практически нет очередей - 2 или 3 человека! Почему такое неуважение к пациентам? А если прием у двух врачей,как быть? КОГДА БУДЕТ НАВЕДЕН ПОРЯДОК? Опоздавшие ко времени, пусть и занимают живую очередь,но обслуживаются после прошедших прием по указанному времени!Или ещё бывает так: сдали анализы и,чтобы дважды не приходить,УСТРАИВАЮТ СВОИ ПРАВИЛА,СОЗДАВАЯ ЖИВУЮ ОЧЕРЕДЬ!!! Обращаюсь именно к И.А.Бараеву:НАВЕДИТЕ,ПОЖАЛУЙСТА ПОРЯДОК С ПРИЕМОМ СТРОГО ПО ВРЕМЕНИ! Тогда отпадет даже вопрос даже о том, что МЕДРАБОТНИКИ ПРИНИМАЮТСЯ В НЕ ОЧЕРЕДИ....
Ответ
Уважаемая Елена Ефремовна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что врачу-хирургу Щербакову А.В. указано на необходимость выстраивания приема пациентов по времени, указанному в талоне. Исполнение данного требования ежедневно контролируется со стороны зав. поликлиникой. С регистраторами проведена разъяснительная беседа о неукоснительном соблюдении этики и деонтологии при общении с пациентами (при повторении подобных действий вопрос будет рассмотрен на этической комиссии с принятием мер дисциплинарного характера). Приносим извинения за причиненные неудобства и надеемся на взаимопонимание.Заместитель главного врача по поликлинической работе Акулов Д.А..
