Вопрос #102143

Надежда - 15 сентября 2017, 10:29

Здравствуйте,хочу спросить по поводу беспредела в детской поликлиники, хамство со стороны медсестры в 17 к. Она кричит на пациентов говоря что у нее прием 100 человек. По чему она должна принимать людей у которых в талоне не указано время. То есть я осталась виновата в том что мне во вторник дали талон без времени и сказали придти к 8. Почему меня это должно волнавать, почему я должна выслушивать ее крики. И это не первый раз, другие медсестры вызывают по очереди со временем, на прививки, и без времени и очередь движится .бедные детишки только выздоровили и вынужденная сидеть в очереди с больными детьми, раньше с температурой сразу принимали в боксе. С каждым годом все хуже и хуже . Пациентов обвиняют в том что нет врачей. Если у вас отношения к врачам что они бегут, нашей вины тут нет! Примите пожалуйста меры.

Ответ

Уважаемая Надежда!
К участковому педиатру существует предварительная запись по времени, записать ребенка на плановый прием можно через интернет, по телефону или при личном обращении в регистратуру. Детям с экстренной патологией помощь оказывается в день обращения, поэтому выдаются дополнительные талоны без времени. В настоящее время увеличилось количество обращений за медицинской помощью в поликлинику в связи с оформлением справок в спортивные секции и в бассейн.

Задать вопрос

Уважаемые пациенты, чтобы мы могли полностью разобраться в ситуации (например, при проблемах с записью через интернет), пожалуйста, указывайте сведения для вашей идентификации. Подойдёт 16-значный номер полиса нового образца (ЕНП) или фамилия, имя, отчество и дата рождения. Также, пожалуйста, указывайте действующий e-mail для связи.

Если вы задаёт вопрос "персонального" характера или указываете свои данные (ФИО, адрес и прочее), он не будет отображён на сайте и ответ вы получите только по электронной почте. Если адрес e-mail недействительный, то мы не сможем с вами связаться.