Вопрос #98073

Сергей Валериевич М - 3 июня 2017, 21:35
Здравствуйте! Я месяц назад задавал о том, что нет возможности добавить в качестве пользователя свою дочь для записи в ГБУЗ СО Самарская медико-санитарная часть № 5. Детская поликлиника. Выходит сообщение, что пользователь не найден. Хотя на сайте поликлиники ее данные находятся. Других детей добавил без проблем. Номер полиса ОМС 6390989776000258. Мне ответили, что обращение передано заместителю главного врача по детству Денисовой Л.П. и начальнику отдела информационной обеспеченности Карташову А.П. Но к сожалению, до настоящего времени ситуация не изменилась. Прошу Вас помочь с решением проблемы.
Ответ
Здравствуйте.

В ответ на Ваш вопрос о "возможности добавить в качестве пользователя свою дочь для записи в ГБУЗ СО Самарская медико-санитарная часть № 5. Детская поликлиника",
сообщаем:

при записи к врачу через сайт https://www.regtalon.ru, Ваша дочь успешно авторизуется.
Если возник вопрос с порталом "Госуслуги", с ними Вы можете связаться по телефону тех.поддержки 8-800-100-70-10.

Если у Вас остались вопросы к нам - оставьте Ваш телефон для дальнейшего выяснения.

Задать вопрос

Уважаемые пациенты, чтобы мы могли полностью разобраться в ситуации (например, при проблемах с записью через интернет), пожалуйста, указывайте сведения для вашей идентификации. Подойдёт 16-значный номер полиса нового образца (ЕНП) или фамилия, имя, отчество и дата рождения. Также, пожалуйста, указывайте действующий e-mail для связи.

Если вы задаёт вопрос "персонального" характера или указываете свои данные (ФИО, адрес и прочее), он не будет отображён на сайте и ответ вы получите только по электронной почте. Если адрес e-mail недействительный, то мы не сможем с вами связаться.

Нажимая кнопку отправить, вы соглашаетесь на обработку персональных данных. Политика персональных данных.
Наверх