Ольга Владимировна - 7 сентября 2011, 21:19
Здравствуйте! 07.09.2011г. я обратилась за оказанием платных услуг в гастроэнтерологическое отделение МСЧ № 5. После внесения денежных средств наличными через кассу МСЧ № 5 выяснилось, что гастроэнтерологи не могут оказать мне мед помощь, так как осуществляют обход больных в стационаре. Никто из мед. персонала не смог мне ответить, когда врачи смогут возобновить прием. После длительного ожидания я вынуждена была уйти из отделения. Следует отметить, что накануне, то есть 06.09.2011г., я предварительно звонила в гастроэнтерологическое отделение и уточняла время и порядок приема больных, самостоятельно оплачивающих мед. услуги. Мне были названы часы работы с 11.00 до 15.00 в "живой" очереди.
Кроме того, выяснилось, что на сайте МСЧ № 5 указаны недостоверные сведения об условиях оказания платных услуг,а именно: работа в субботние дни. Младший мед персонал сообщил, что в субботу работают только дежурные врачи и приема за плату не осушествляют. Прошу разъяснить создавшуюся ситуацию.
Ответ
Оказание платных услуг осуществляется в гастроэнтерологическом отделении ММУ МСЧ № 5 по предварительной записи. Ведётся журнал, где указывается дата и время приёма врача гастроэнтеролога по платным услугам. Врач, к которому Вы оплатили за консультацию - Кирсанова А.И. - на данный момент ещё не завершила обход больных в палатах. Вам была предложена консультация другого врача гастроэнтеролога, от услуг которого вы категорически отказались. Приносим извинения за создавшуюся ситуацию. В выходные дни - суббота, воскресенье являются не рабочими днями, консультации не проводятся.
